7 abril 2015 Industria

apple-store-app-logo

En lo que citando literalmente es “un cambio significativo en la forma de pensar” por parte de Apple, la Jefa de distribuci√≥n al menor de la compa√Ī√≠a Angela Ahrendts ha mandado una circular interna en la que insta a los empleados de las Apple Store a dirigir a los clientes a la tienda online si preguntan por alguno¬†de los productos que se lanzar√°n en breve.

Esto no solo implica un golpe de tim√≥n¬†para plantar cara a la te√≥rica “mala fama” que tienen a menudo los lanzamientos de Apple, sino que est√° apuntando a algo que ya avisamos que ocurrir√≠a

Visto desde fuera, el lanzamiento de cualquier producto Apple es todo un éxito. Pero para el sufrido usuario que quiere el producto el día que se pone a la venta, por norma general implica largas colas de espera que avanzan muy lentamente, pocas unidades del modelo que uno quiere, y el tener que desembolsar más de lo que se pretendía o tener que esperar a que haya reposición.

La Jefa de distribuci√≥n al menor de la compa√Ī√≠a Angela Ahrendts ha mandado una carta a los empleados de las tiendas f√≠sicas de Apple en la que anuncia que la empresa se encuentra en el principio de un cambio en la forma de pensar, y que esta nueva forma hay que inculcarla a los clientes. Para ello, ser√° necesaria la colaboraci√≥n de todos los empleados de las Apple Store, que deben dirigir a la tienda online de la empresa si el cliente pregunta por el Apple Watch o por el nuevo MacBook.

As√≠, la religiosidad de la cola del d√≠a del lanzamiento, las fotos de la prensa especializada, y los vitores de los empleados aplaudiendo al primer comprador del producto que toque queda ce√Īida solamente¬†a los m√°s fans de la marca, ya que los empleados cantar√°n las virtudes de las compras online.

Pero por otra parte, leyendo entre l√≠neas se podr√≠a interpretar¬†que habr√° un stock muy limitado de Apple Watch y de nuevo MacBook en las tiendas f√≠sicas de la compa√Ī√≠a durante el lanzamiento de los productos.

Puede que¬†el hecho de que hasta el momento la oferta no alcanzase ni por asomo la demanda en momentos clave no fuera una estrategia de marketing como se ha apuntado en m√°s de una ocasi√≥n. Sin embargo, provocada o no y en los niveles que ya se mueve Apple, esta situaci√≥n se le podr√≠a haber escapado de las manos…

Vía | BusinessInsider

Comentarios

Enlaces y trackbacks

  1. Apple pone límites a las reservas del Apple Watch 8 abril 2015
  2. El Apple Watch sólo podrá adquirirse online durante el lanzamiento 9 abril 2015

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *