7 junio 2016 OS X

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A mediados del mes pasado os comentamos que algunos usuarios estaban alertando¬†un problema de congelamiento en los MacBook Pro con pantalla Retina de primeros del 2015, a ra√≠z de la pen√ļltima actualizaci√≥n de software de OS X El Capitan.

Apple ha reconocido ahora el problema, y ha publicado un breve texto de ayuda, mientras supuestamente corrige el error.

Lo cierto es que por ahora¬†Apple aporta lo m√≠nimo, pero el hecho de que haya publicado el texto hace pensar que est√° trabajando en una soluci√≥n. La compa√Ī√≠a no va m√°s all√° de recomendar actualizar a la √ļltima versi√≥n del sistema, la 10.11.5 , y actualizar a la √ļltima versi√≥n de Flash, si es aplicable. En algunos lares se apunta a desinstalar totalmente Flash para erradicar de una vez el problema, o si esta opci√≥n no es posible, deshabilitar WebGL en Safari,¬†lo que ya da una pista acerca de la ra√≠z del fallo. La ruta para deshabilitar WebGL es Safari > Seguridad.

Por otra parte, n√≥tese que si el problema persiste pero en el MacBook no est√° instalado Flash, la √ļnica opci√≥n que da Apple es actualizar. Algunos usuarios optan por restaurar el sistema a una versi√≥n anterior a la 10.11.4, esperando que Apple parchee el problema en breve.

El problema, al reproducirse, bloquea totalmente el equipo y hay que forzar el reinicio para retomar el control del sistema. No parece que haya un patrón establecido, y el fallo surge de forma aleatoria.

Casualmente, este modelo de MacBook Pro con Pantalla Retina -pero NO necesariamente de primeros del 2015- ocupa varios hilos con problemas similares en los foros de soporte de Apple¬†en los que la congelaci√≥n es bastante frecuente. De ah√≠ que se est√© empezando a pensar que el problema puede que est√© relacionado con alg√ļn componente que hace tiempo que Apple usa en este equipo.

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