16 enero 2008 Opinión

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Leyendo muchas opiniones surgidas a raíz de la última keynote de Steve Jobs, me da la sensación de que, acostumbrados a la evidente actitud de malvado monopolio que achacamos por inercia a Microsoft y a la normalidad con la que las redes P2P han convertido la adquisición de software pirateado bajo mil y un eufemismos más o menos justificados, estamos olvidando que Apple es una empresa de informática y componentes electrónicos.

Vamos, que no es una ONG y, por lo tanto, ofrece productos a cambio de una contraprestación económica, de tal manera que la empresa aproveche esas ganancias para invertir en nuevos productos.

Todo esto se enfoca muy claramente a dos de los más comentados puntos de ayer: el nuevo software para iPod touch y la aparición del MacBook Air.

Vaya por delante que la idea de cobrar a los early adopters del touch por actualizar su software es un error intolerable y rayano en la tomadura de pelo. Máxime cuando todo estará ahora disponible gratis para el mismo dispositivo que, encima, baja de precio. Es un error, está claro y ya se está moviendo la comunidad afectada para enviar una petición que espero consiga su propósito, como se consiguió con lo vales a los primeros compradores USA del iPhone o a los usuarios descontentos con el simplón iMovie 8.

Ahora, esta práctica es la misma que utilizan las compañías de móviles para captar cuota de mercado o las operadoras de Tv digital vía satélite. Prefieren la captación a la fidelización de clientes, porque imagino que lo que da más beneficios a esas empresas es el número de clientes, en caso de Apple, el número de aparatos vendidos. Personalmente, difiero mucho de este concepto de actitud, por lo que apoyo cualquier plataforma que busque cambiar esa idea de mercado.

Lo que no me parece tan defendible es la excusa de decir que para qué pagar una actualización cuando se puede conseguir pirateándola. El camino es cambiar hábitos irrespetuosos hacia el cliente, no responder con la misma moneda y olvidar que estamos hablando de una empresa que vende productos y a todos nos gusta recibir dinero de nuestros proyectos.

Para lo demás, está el software libre, que es gratis y legal.

En el caso del MacBook Air, está claro que no es un producto de consumo mainstream, es un ordenador específico para cubrir necesidades específicas de un público determinado.

Nadie puede negar que es ultraportable, precioso, innovador y que vuelve a colocar a Apple como empresa referente y de prestigio en el sector. Es lo que se buscaba y se va a conseguir, apuesto lo que sea. Siempre es difícil ser aceptado cuando se va por delante en muchos temas, la diferencia entre seguir una moda o crear una tendencia.
Recuerdo las críticas cuando Apple desechó las disqueteras o se cambio a Intel y mira donde estamos hoy día.

Ahora, ¿que el MacBook Air no es un ordenador para tus necesidades por la razón que sea? Pues no lo compres, pero eso no es un problema ni algo que criticar al MacBook Air. Nadie usa un fórmula 1 para ir de paseo con la familia o un Ferrari para llevar cargas pesadas a una casa en una montaña empinada y embarrada. Arriesgada propuesta, pero yo tengo claro que el futuro es Internet, la conectividad Wi-Fi y el fin de los soportes físicos tradicionales y Apple ya se postula como pionero en esa dirección.

El iPod no vale para nada, no tiene radio, nosequé… pero todos a imitarlo. Espero con ansia el cúmulo de imitadores que empezarán a llegar de esta joya arriesgada de la moderna ingeniería informática, que marcará un punto de inflexión.

Comentarios

8 comentarios
  • RiCoNe

    Grandísima opinión.. ! Estoy deacuerdo contigo.. Apple es un empresa y como tal intenta vender lo que hace.. aunque lo que no veo bien (y ese es otro tema) es la interminable discusión entre el cambio de $ – €.. Ese equipo en Europa por 1200€ (al cambio) arrasaría.. por el precio al que está mucha gente se lo pensará.

    Saludos.

  • karras

    También estoy de acuerdo con la mayor parte de lo que dices, pero no puedo evitar el sentirme estafado al haber comprado mi iTouch hace 2 semanas y que ahora, por un lado, lo bajen de precio, y por otro, me cobren por una actualización (máxime, cuando la mayoría de los que nos lo hemos comprado, dabamos por sentado que llegaría, aunque no a 20€).

    Mala política la de castigar a los consumidores…

  • Andrés

    Claro, RiCoNe, y por 600 euros seguro que se vende mucho más 😉

    Está claro que en estados unidos es más barato, pero no tanto. Piensa que el precio en dólares no lleva el IVA incluido, porque éste depende de cada estado.

    Por otra parte, 100% de acuerdo: si no te gusta no lo compres.

  • abrahan

    Que no es una ONG, esta claro, pero no puede hacer este desprecio de pretender cobrar 20 dolares por ser de los primeros en comprarlo. Si no fuera por la masa de gente que se arriesgo y compro el producto en primera instancia, ni siquiera existiría actualización 1.1.3, porque no habría mercado, otra cosa es el descenso del precio, eso es muy normal, y no me preocupa todo o casi todo, según pasa el tiempo pierde valor, pero de ahí a que me cobren mas por ser un “apasionado” que no puede esperar a ver como avanza la cosa, pues me parece muy mal.

    Y sobre el MBAir, pues basicamente porque ya no estudio, pero sino uno que caía porque para llevartelo al campus y hacer tus trabajos, pasar tus apuntes, realizar presentaciones y todo eso, pues que decir, una maravilla; que es caro, pues si, pero a mi me parece peor gastar varios millones en un coche, y no veo mas que coches de lujo por la calle, asi que cada uno haga lo que quiera con su dinero

    Por cierto alguien sabe si en el AppleTV se pueden ver peliculas de un mac y un pc, es decir sincronizarlo con dos bibliotecas de 2 SO diferentes.

    Gracias

  • iCarlos

    Si bien es cierto que apple es un empresa, tampoco debe de olvidar que es una empresa multinacional y muy conocida, tanto asi que en paises donde no es operativa sus productos existen, como es mi caso tengo un ipod touch pero no una itunes store donde actualizar mi ipod. Yo, si bien apple no quiere poner gratis la actualización al menos no debería dar este servicio a los países con itunes store, debería ser para todo aquel sea donde sea que tenga su ipod touch. YA ES HORA DE UNA ITUNES STORE LATINA
    PIDO QUE AYUDEN EN LA PETICION SEAN O NO SEAN DUEÑOS DE UN IPOD TOUCH, YA QUE MUCHOS SOMOS LOS PERJUDICADOS.

  • dan

    Lo que he aprendido en esta keynote es la lección que yo creo que va a acabar con apple si sigue por esos derroteros, y es que se les van a ir los early adopters por lo MAL QUE NOS TRATAN, la bajada de precios poco a poco (no como con el iphone) son normales y totalmente aceptables, lo que no lo es en absoluto es el castigo por DAR DE COMER A DICHA EMPRESA, porque no olvidemos que se deben a sus clientes, que somos nosotros, porque si solo hacen sus productos para ellos mismos y hacerse un autobombo ficticio va de put…cul… , y si no ya veremos cuanto tardan en bajar el precio del Macbook airecito si no quieren tener la empresa llena de separa hojas de libro de aluminio de 1600 euros.
    Me pregunto que pensariamos todos si ahora saliera una actualización del Leopard con aplicaciones que debia traer desde un principio y nos las cobren, cosa por otro lado bastante factible dado que la version del leopard para el MBairecito no es la que nos han vendido hace dos dias por decirlo finamente, y seguro que dentro de idem nos la venden como una implementación para nuestras arcaicas y gordas mac, que por otro lado le dan mil vueltas en capacidad y potencia al airecito.

  • Bea (Spaans)

    Estoy de acuerdo. Creo que has hecho muy buenos comentarios. Como early adopter de un ipod, no me enfada que ahora bajen de precio, eso suele ser totalmente normal en el mundo de los “cachibaches”, pero si que me quieran cobrar por añadir unas aplicaciones. Sin más, deberían haberlas incluido en el nueva actualización, como un extra, como un guiño a los consumidores de todo el mundo que han hecho que el ipod touch sea un éxito. Así que he firmado la petición a apple de que cambien esto. No es el dinero. 18 euros no van a ningún lado. Es el detalle. Se llama satisfacción del cliente…. y futuras compras de ese cliente…

  • hola, me parece muy adoc tu comentario, sobre los precios, y es mas yo creo q nos gastamos ese dinero en una cena o reunión de cada viernes (hablando de el UG del ipod touch, yo estaria dispuesto a pagar pero no puedo, pues yo vivo en Mexico y si hay macstore en internet pero no hay itunes, no puedo compralo me es imposible, eso si es triste ademas ami el ipod lo compre el 18 de enero y no me dieron uno de los ipods eso si es para llorar.

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