La imposibilidad de fusionar cuentas de usuario centra la mayoría de quejas de iCloud

La imposibilidad de fusionar cuentas de usuario centra la mayoría de quejas de iCloud

Escrito por: Chus Vilallonga   @ChusVilallonga    13 octubre 2011     3 minutos

El salto a iCloud está provocando que un buen puñado de usuarios muestren su total disconformidad con la imposibilidad de poder fusionar varias Apple ID en una sola. Este detalle se sabe desde que Apple presentó iCloud, y a pesar de que la compañía dice que ya trabaja en una solución, está provocando muchos quebraderos de cabeza.

El problema radica en que el usuario solamente puede identificarse con una sola Apple ID para conectarse a iCloud, cuando muchas veces, ese mismo usuario tiene al menos otra Apple ID diferente para identificarse en iTunes. Esta es la única alternativa que Apple propone, pero no es bienvenida por todos los usuarios, simplemente porque hay que sacrificar una de las dos cuentas, o ir saltando de una a otra según la necesidad, opción por otra parte abiertamente aceptada por bastantes usuarios.

Sin embargo, el problema se complica si el usuario tiene una cuenta MobileMe…

El servicio MobileMe puede trabajar paralelo a iCloud. Podéis comprobarlo en la lista de cuentas de vuestro Mac o dispositivo. Pero por extensión, se muestran los datos sincronizados -correos, por ejemplo- por duplicado. Las cuentas MobileMe se migran a iCloud, por lo que las de MobileMe pueden eliminarse, aunque sabe bastante mal deshacerse de un servicio que muchos usuarios están pagando para substituirlo por uno que es gratuito para todos.

Luego, es bien sabido por todo usuario más o menos veterano, que una de las políticas de Apple es eliminar de su catálogo lo que se usa menos, y de ahí que iDisk o iWeb por ejemplo, se queden en el camino la próxima primavera, cuando la competencia ofrece a menudo algo mucho mejor, y gratis.

Por otra parte, de dice que de alguna forma se compensa a los usuarios de MobileMe con 20Gb de almacenamiento gratuito hasta junio, que se suman a los 5Gb gratuitos de iCloud. En mi caso, con las copias de seguridad completas y todos los servicios activos y sincronizados, no ocupo ni un 10% de este espacio. Personalmente, no me compensa, aunque siempre puede haber quien le compense, por supuesto. Por eso, paso de los casos de cada usuario en concreto, y me voy directamente a lo que es igual para todos…

Resulta que en su momento, los usuarios nos creamos una Apple ID -que NO necesariamente tiene que ser una cuenta de Apple- para la tienda de música, la de apps para iOS, y para todas las tiendas diferenciadas de Apple pero albergadas bajo un mismo techo o Apple ID. Pero en algún momento del proceso, Apple lanzó MobileMe y exigió la creación de una cuenta explícita para mantener todos los servicios afines sincronizado. Y cuando llega iCloud, tenemos «dos cuentas principales» y Apple solamente nos deja usar una como identificador principal. Bajo mi punto de vista, esto es absolutamente inadmisible y requiere una solución global y opcional cuanto antes. 

La situación actual está provocando que muchos usuarios den pasos en falso -con posibilidad de deshacerlos, eso sí-, que no sepan qué y cómo deben sincronizar, que tengan como resultado algo diferente a lo que creían en sus aparatos, mientras Apple no está dando una solución que cumpla con una de sus máximas: La sencillez.


15 comentarios

  1. treki23 dice:

    Sinceramente o me he perdido algun capitulo o creo que esto es ahogarse en un vaso de agua. No hay que estar saltando de una cuenta a otra ni hacer nada raro. En iOS tienes un sitio para configurar la cuenta de itunes Store y luego aparte la de icloud (que puede ser o no la misma), mobile me (3/4 de lo mismo),etc…

    ¿donde esta el problemon? en tener que poner dos cuentas distintas en 2 apartados distintos?…

    Lo que se le pide a Apple es permitir fusionar 2 cuentas de dos Stores distintas, que en ese caso si hay un problema, como cuando compramos cosas en España y en USA y no podemos usar la misma cuenta, pero iCloud esta muy bien como esta ahora mismo…

    • Hola treki23, gracias por tu aporte.

      Cuando el 30 de junio MobileMe pase a mejor vida, todas sus cuentas pasarán a ser iCloud. Ahora, aunque pueda parecer que ya es así, no es así; sólo se muestran como tales al usuario, pero siguen siendo cuentas MobileMe. Una prueba a modo de ejemplo está en que iDisk por ejemplo, sigue asociado a Me, no a iCloud. Ese mismo día todas las cuentas habilitadas como Apple ID que NO son de Apple, y que nunca hayan registrado ni una sola compra, serán borradas, con lo que se pierde todo.

      Lo que se le pide a Apple es fusionar dos o más Apple ID del mismo país (NO de varios países, por temas de aranceles de compras) porque de esta forma, se tiene toda compra concentrada en una misma cuenta, que a la vez sincroniza lo comprado en iTunes, más la cuenta iCloud que hace lo propio.

      Aunque se sirva «la nube» en realidad Apple tiene muy bien diferenciado lo que es la «cuenta de sincronización» de lo que es la «cuenta de compras» en caso de ser dos cuentas, como tienen la mayoría de usuarios. Pero esta diferenciación (creo) que organizativa y técnicamente a nivel interno no puede durar, mientras que los usuarios ya lo padecemos.

      Hasta que no haya fusión o alternativa mejor, pues como bien dices, configurar el dispositivo con la cuenta de iCloud, pero como cuenta de la Store, el otro Apple ID. El precio que se paga por esta configuración es NO poder sincronizar ni música, ni aplicaciones, ni libros, porque el dispositivo está asociados a la cuenta iCloud, no a «la otra cuenta». Solución? Restaurar y empezar desde cero para hacer el proceso a la inversa.

  2. treki23 dice:

    Buenas de nuevo, la parte de que Apple borrara todas las Apple ID que no son de Apple y no han realizado ninguna compra no lo sabia, pero todo es tan sencillo como migrar los contactos y calendarios a una nueva cuenta iCloud (se tarda 10 min) y lo puedes hacer desde un iphone. No digo que no sea un problema pero desde luego no es terrible la cosa (salvo que se me escape algo solo perdemos eso,no? los contactos,calendarios y los favoritos si me apuras).

    En cuanto a lo de la store, la sincronizacion de Apps,libros y musica no esta asociada a iCloud (eso lo dijo Apple para inflar las funcionalidades de iCloud pero no es cierto), si no se asocia al Apple ID que tengas en la store y se sincronizan perfectamente. De hecho en casa tenemos un ID comun para compras y luego cada uno nuestra cuenta de Mobile Me o iCloud para contactos,calendarios,etc..como digo no es ningun problema, al contrario, son todo ventajas ya que puedes usar una cuenta entre varias personas de la familia y luego cada uno tener su icloud personal.

    saludos

  3. Vicente dice:

    Hola Chus, estoy de acuerdo contigo en que seria mas cómodo el tener todo en una solo ID, la de iCloud, pero como dice Treki23, de esta forma funciona perfectamente.

    Acerca de lo que dices de la desparicion de la cuentas que no sean de apple y no hayan registrado compras desaparceran, pienso que si tienes cuenta en itunes para comprar, tienes registradas las compras, porque entonces que pasara con la ID de Mac Store tambien desapareceran mis compras en mi IMac?, o las ID donde tenemos registrados nuestros dispositivos y garantías desaparecerán? lo dudo mucho.

    Por otra parte no es cierto que al configurar las cuentas como comentas en tu ultimo párrafo, no puedas sincronizar musica, app, libros, etc.. lo se porque yo lo tengo configurado así y me sincroniza absolutamente todo, es mas esta mañana hice una copia en icloud del dispositivo con las dos ID y despues es reseteado el terminal, para mas tarde acudir a la restauracion a traves de la copia de icluod, sorpresa la mia que me ha sincronizado todo de nuevo, musica, app, libros, correos, etc. (solo me ha pedido las dos contraseñas). Por lo tanto si esto sigue siendo asi me reitero en que tener dos ID en apartados distintos pero ademas con la posibilidad de sincronizacion total no esta tan mal, aunque desde luego lo ideal es la fusión.

    No se si me equivoco en algo, si es asi me lo comentas por favor, yo solo te he contando mi experiencia.

    Un saludo.

  4. Carlos dice:

    Pensaba que lo tenía todo muy claro, pero cada vez me lío mas y creo que se menos…
    1º: he migrado mi cuenta @me a iCloud, esta cuenta la podré seguir usando siempre, y se seguirá llamando xxxxxxx@me.com?
    2º: tengo otra id de Apple con un correo hotmail, con muchísimas aplicaciones compradas, este lo tengo que migrar o hacer algo?
    Tengo un cacao…..

  5. treki23 dice:

    Carlos, tu cuenta de mobile me se seguira llamando xxxxx@me.com,en principio eso no va a cambiar, respecto a la otra ID, simplemente usalo en el apartado Store en ajustes, no tienes que migrar ni hacer nada con ella, simplemente usarla como hasta ahora.

    saludos

  6. Carlos dice:

    Ok, muchas gracias treki23, es lo que pensé en su momento, pero desde ayer y según voy leyendo cosas ya no estaba yo muy seguro. Duda aclarada.

  7. Treki23 tiene razón, de funcionar, funciona. Pero no es lo suyo, creo.

    Yo tengo mis dudas de que las cuentas .me lo sigan siendo a partir de junio del próximo año. Migrarán a iCloud «oficialmente». Y sobre las que desaparezcan, las migrarán también. No es eficientemente operativo que un usuario esté «alojado en Apple» dos veces con dos cuentas diferentes o más…

  8. vicente dice:

    Pero bueno Chus, solo hablas hipoteticamente, no tienes nada claro, por lo tanto mejor que no digas nada… ahora no sincroniza, ahora si, tengo mis dudas, en fin chico eres un mar de dudas, para eso no hagas un post o si lo haces llamalo NO TENGO NI IDEA PERO CREO QUE….

    Y por cierto operativo o no, llevan muchos años entonces sin serlo.

    Saludos.

  9. vicente dice:

    Ah, por cierto eficaz y oferativo es lo mismo. Es decir si dices No es eficazmente opertaivo, es como si dijeses no es eficazmente eficaz… pero bueno es solo una apreciacion.

  10. Joan Serena dice:

    Mi problema no se si es lo mismo o diferente, resulta que tengo el iphone en una cuenta con el ID de apple y el ipad en otra x@me.com, se pueden fusionar? me pierdo con todo este lio de cuentas.
    Espero que me podáis ayudar, gracias.

    • Hola Joan

      Tu cuenta del iPhone es una iD de Apple, y la del iPad, también. No tienen porque ser «cuentas de Apple» las Apple ID. Cuando actualices a iOS5 se te ofrece la posibilidad de migrar a iCloud, pero en realidad, tu cuenta será la misma @me que tienes actualmente. Pasa que es posible que, en tu caso -y en el de muchos- una de las dos cuentas se podría quedar fuera, a menos que sigas algunos de los consejos que se explican en este mismo hilo de comentarios. Un buen punto de partida tal vez sería qué cuenta usas para sincronizar cada aparato, y qué cuenta usas para comprar, si es tu caso.

  11. Joan Serena dice:

    Gracias Chus.

  12. tam dice:

    En iOS puedes tener una cuenta de sincronización y otra cuenta para la App Store y así seguir usando ambas al menos mienstras Apple haga uan solución de fusionarlas.

  13. hasta las narices del apple ID dice:

    Hola . Desde hace 25 años he sido defensor de apple pero el lio en que se ha mertido con las cuentas de ID de apple y que es imposible recuperarlas cuando te equivocas en configurarla en un nuevo dispositivo hace que me esté cansando de apple y su politica de conrol absoluto haciendo obligatorio vincular una cuenta con una tarjeta de credito y con preguntas estuipidas que quien mas quien menos se olvida y el servicio tecnico es penoso y no te resulven nada. Ya he tenido que cambiar el apple ID 5 veces!!!. cada vez que incoporo un nuevo dispositovo me la lia, y luego me los sincroniza y se cargo toda mi musica alm,acenada durante años. creo que apple la esta cagando a base de bien desde que creo las cuentas ID de Apple y le va a llevar a la ruina como no ponga remedio y pronto.