La odisea de comprar un iPhone 3GS en España (II)
Manu Iglesias 20 julio 2009
El otro día comenzaba a narrar la aventura de intentar comprar un iPhone 3GS en España. Hasta el momento habían pasado varias semanas y después de visitas a diferentes tiendas de Movistar por mi ciudad (A Coruña) me doy por vencido y decido esperar unos días para continuar con su búsqueda.
Pasados unos cuantos días me decido a volver a intentarlo. Me paso por varios distribuidores y en todos la misma respuesta: no lo tenemos y no sabemos cuando entrará, así que después de cuatro establecimientos decido desistir y volver a mi casa.
Una vez tranquilo en casa llamo a información al cliente de Movistar, donde le cuento al operador de turno mi intención de hacer una portabilidad a Movistar junto con la compra (y firma de permanencia) de un iPhone 3GS, el operador me pide mis datos y me pasa con el departamento de altas.
En contacto con este departamento me atiende un operador al que apenas se le entendía lo que decía y parecía que el español no era su idioma principal. Aún así consigo exponerle mi caso, pero parece que no le gustó lo que pedía, así que intentó venderme el iPhone 3G de 16GB (color negro). En concreto el operador ofrecía pasarme a Movistar con una tarifa mínima de voz de 20 euros mensuales y una tarifa de datos de 25 (el operador juraba y perjuraba que esta tarifa no tenía ningún límite y que la velocidad no se vería reducida nunca) y junto con ella poder aprovecharme de una oferta actual en la que dispondría de 500 minutos cada fin de semana para hablar con cualquier destino a 0 euros y sin establecimiento de llamada, todo esto sin coste alguno.
Le insistí al operador que no me interesaba el iPhone 3G, que quería el 3GS y después de repetirme esa misma oferta tres veces le volví a decir que no me interesaba, que buscaba el nuevo terminal y su única respuesta fue colgarme el teléfono.
Esta es mi situación actual y por el momento sigo esperando para poder comprar un iPhone 3GS. No sé cuando podré tener el teléfono, pero sin duda la esperanza es lo último que debemos perder. Espero poder continuar con esta serie de historias y comentar al fin como conseguí mi terminal (y ojalá sea pronto).
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Suerte con la búsqueda. Así estamos todos.
Un saludo :)
La verdad es que cuando lo ví hace unos días aluciné pero se ve que no deben tener existencias y lo han quitado
:)
Respecto a los operadores de Movistar,son los peores de todas las compañias. No solo porque no tienen ni puta idea de telefonia, de terminales no de nada, sino porque ademas son unos mal educados.Donde se ha visto que un teleoperador te coja y te cuelgue el telefono,Pero por favor,parece telefonica una compañia bananera.
Los teleoperadores son unos ineptos,de donde coño han sacado tanto inutil.
Y no se les entiende lo que hablan, son todos sudamericanos, y no saben hablar castellano, vamos español de España, cojones que pongan gente que sepa hablar en español,no en indigena.
Ains .... por que tuvo que ser timofonica la que mas dinero le ofrecio ? ...
Preferiria que hubiera sido orange (Los anuncios de estos me gustan mas xD)
Si quieren acabar asi con las existencias del 3G, poniendo las tarifas menos atractivas que la del nuevo iphone.. mal vamos...
Pero irme a una compañia en la que ademas de tenerte agarrado durante 18 meses por una cuota minima bastante alta, en la que ves que el servicio de atencion al cliente es malo, y todo ello por querer un terminal... En fin yo no lo hago ni de coña.
Yo me compre en su dia el iPhone edge por 350€ traido de USA y hasta que no salga un iPhone diferente de verdad al que tengo no creo que cambie de movil.
Sigo con mi compañia o con la que quiera.
Haz calculo de la cuota y lo que te sale el iPhone 3gs y a lo mejor (no lo se) te sale mejor comprarlo en el mercado gris.
Un saludo
Como todos sabeis, telefonica tiene sus etapas pesadas en las que se dedica a llamarte a cada hora. A mi me han estado llamando dia si y dia tambien durante casi un mes. Pero eso no es lo peor, una vez, me acuerdo perfectamente porque el cabreo que pille con ellos fue monumental, me llamaron a las 12 de la noche! si, a las 00:00. A quien mierdas se le ocurre llamar a esa hora un dia laboral para preguntarte si quieres cambiar de compañia?
Respecto a los extranjeros de teleoperadores, no es cosa de telefonica, pero yo estoy a favor de que pongan españoles. Cuando llamo a apple, la mitad de las veces no entiendo lo que me dicen ni a mi tampoco.(una vez llamó mi hermana a no se donde y le pregunto una sudamericana de esas "tiene alguna sugerencia?" y mi hermana les respondio "si, que podrian poner mas españoles, no es por nada, pero con los sudamericanos no les entiendo a veces nada" xD)
Encargo hace un mes un iphone 3GS por la web de movistar. Al ver que no dan señales de vida en 15 dias llamo a atencion al cliente donde me cuentan que la portabilidad puede tardar hasta 20 dias y me juran que tendre el telefono en casa antes de esta fecha (lo que comentais de las operadoras es completamente cierto, ineptas de tomo y lomo). Ayer por fin despues de otras muchas llamadas y darme excusas varias se confiesan y la operadora me dice que el telefono esta agotado y, lo mejor de todo, que no saben cuanto va a tardar en llegar, que vaya llamando.
Tienen mucho morro de ofrecer una cosa de la que no disponen y lo mejor es que en la web todavia se puede pedir y no indican el hecho de que este agotado en ningun lado.
no se pero dependerá a lo mejor de la demanda que halla en cada ciudad y de eso el que no tengan stock
un saludo
PD: lo digo porque aquí en Málaga solo conozco a una persona que tenga el nuevo
Coño todos somos hispanos e igual al parecer hay racismo entre nosotros..... Una cosa es que Movistar contrate a puros burros.... Acá también la atención al cliente es una mierda y sólo saben repetir lo que les dice el computador.
Respecto al comentario de @Jose27 muy infantil, por xenófobo e ignorante.
Ya te gustaría a ti hablar como un sudamericano, latinoamericano o hispanohablante, que sepas que es en España donde peor se habla español.
http://www.iphone.movistar.es/
Un saludo y suerte
A pesar de todo eso, segun la educacion que recibí durante toda mi vida de lengua castellana, todos los extranjeros con los que he tratado, incluyendo los latinos y todo eso, non hay demo que les entienda a veces.
Tambien estan los mexicanos, que no es que no sepan hablar, pero tienen sus palabras raras como "sonso" para decir tonto, o alguna historia asi
Centrándonos en lo que interesa, yo también estoy a la espera del dichoso iphone 3GS. Lo atestiguan más de 60 llamadas a múltiples distribuidores Movistar de Barcelona, aparte de tiendas Movistar oficiales, y nada, no hay manera... me parece vergonzosa esta manera de hacer las cosas, pues no debemos olvidar que al fin y al cabo los que pagamos somos nosotros.
Sólo espero que esto se desbloquee a no mucho tardar, pues no es de recibo. Había pasado alguna situación similar hace años con algún que otro teléfono, en este caso con Vodafone, que te lo anuncian por todos lados y después no lo tienen en ninguna tienda... pero es que aquí se centra mi queja:
El iphone no es un producto más, no es un Sony Ericsson Txxx ni un Nokia Nxxx, ni tan solo un HTC Magic / Touch / etc.... compañías que sacan teléfonos como churros, que aparecen y desaparecen de los catálogos en pocos meses y a nadie le importa porque al poco ya ha salido un modelo mejor o similar... es un smartphone con sólo 2 MODELOS posibles a escoger, y 2 CAPACIDADES, que se comercializa en un periodo de tiempo muy concreto, que tiene una publicidad brutal, y sobretodo, que es un producto de gama alta, y por lo tanto, NO ACCESIBLE A TODOS LOS PÚBLICOS. Debería haber previsión de stock de sobras ante un producto así. NO ES NORMAL.
En fin, que no se vosotros, pero os agradecería que si en este mes de agosto alguien localiza alguno, informara por aquí, para hacer un seguimiento del tema, ya que es el único blog en el que he visto que se trata este tema de manera específica.
¡Muchas gracias y suerte!
No desesperéis porque acabarán llegando.
Saludos.
La portabilidad tarda mas dias a realizarse que en una tienda física (Si no recuerdo mal eran 18 dias hábiles) pero el mobil te llega en una semana, que almenos puedes empezar a trastear con él, y no tienes que andar por todas las tiendas. Y se paga contrareembolso.
No se si aún tendran stock. Probadlo a ver que tal.
Saludos.
Pues yo el otro día lo vi en Francia (que la ley impide que se venda bloqueado a una compañía) por 679 euros sin hacer ningún contrato, contratando con una compañía más barato, claro. El precio me echó para atrás, pero después de ver vuestros comentarios, pues me pondría a hacer números...
Estoy mosca por lo siguiente solicite la portabilidad para iphone 3gs 32 gb. seleccione la tarifa iphone premiun de 39 euros al mes. con tarifa voz de 9 euros mes. y permanencia de 19 meses (opciones que permitia la web y con las cuales el iphone me salia a 0 euros.
Hoy he comprobado que esto ya no se puede hacer a traves de la web y en las tarifas indica que con mis opciones identicas excepto la permanencia que serian de 18 meses y telefono sale por 79 euros. habra sido un error de telefonica y por eso se hacen los longuis para no darme el telefono.
No se que pensar porque cuando llamo a preguntar como esta el tema me dicen que lo que puedo hacer es cancelar la portabilidad porque no saben cuando llegaran los telefonos.
Osea ofertan el telefono para captar clientes y luego te dicen a las primeras de cambio que canceles la portabilidad sin darte mas opciones ni intentar amablemente que esperes a que lleguen los telefonos, me huele muy mal.
Estoy pensando en acudir a consumidores.
Un saludo
Si a alguan le ha pasado algo parecido por favor comentarlo gracias.
El sábado fui a la misma tienda con mi señora. Dimos un alta nueva en Movistar 20 de voz y 15 de datos. Y en el acto nos dieron nuestro flamante iPhone 3GS nuevecito negro de 32 Gb. Y hasta hoy. Tengo un colega que también hizo un alta nueva y se llevo puesto el 3GS en una tienda en Orense. Así que haberlos hailos. Por ejemplo en el corte ingles no queda ni rastro de ellos y tienen una lista que no veas.
Suerte y que consigáis pronto el iPhone 3GS.
Mi caso es similar al de la mayoría, soy de La Unión (Murcia) y desde el día de salida tengo reservado el Iphone 3GS en el ECI de Cartagena. Tras esperar varias semanas empecé a llamar y me decían, como a todos, que no habían recibido. Mosqueado me puse a llamar a tiendas a cascoporro y en todas me decían lo mismo, flipaba. Decidí dar unas semanas de espera.
Tras un mes volví a llamar y flipé aun más, no habían recibido ningun terminal y no sabrían cuando recibirían. Les pregunto que por qué, y me responden que movistar no los distribuye, no se si volver a utilizar el verbo flipar o indignar.
Cansado hablé con un primo que vive en Madrid y le dije que se acercase a la tienda de Gran Vía. Ayer mismo, día 22, me canjeó mis puntos y se llevó el Iphone 3GS de 16 GB de la tienda de Gran Vía, asi que la semana que viene lo tendré por fin.
En definitiva y creo que la opinión es general, no entiendo como movistar no distribuye los terminales teniendolos, y si lo que quiere es vender los 3G que proponga ofertas realmente tentadoras, ya que como es normal no voy a comprarme el 3G por tan solo 50€ más barato que el 3GS.
Me podrías decir cómo lo ha hecho tu primo. ¿Has solicitado el bono al programa de puntos y con el código tu primo ha ido a recogerlo? No le han pedido el DNI u otra cosa? Me gustaría mandar a un familiar pero me extraña que no deba presentarse el titular de la línea (no le piden papeleo o algo). Espero que me puedas aclarar.
¿Los 16G que tienen sabes si están en blanco o negro? ¿De 32G no tenían nada?
Gracias por la ayuda. Soy de Valencia y aquí como en muchos otros sitios NADA de NADA.
Suerte a todos!
Solo puedo aportar esto que es lo que yo hago casi cada dia.
busco en la pagina movistar del iphone que pone DONDE COMPRARLO. y veo las tiendas oficiales, pero como no hay telefono de las tiendas, a su vez busco en esta página de movistar los telefonos de todas las tiendas por codigo postal.
https://www.canalcliente.movistar.es/fwk/cda/controller/CCLI_CW_publico/0,2214,259_9011_8996__,00.html
ahi tienes las direcciones y teléfonos. Habré llamado unas 50 veces a varias tiendas y nada de nada! Eso si..solo he comprobado que la de Portal del Angel de Barcelona no cogen NUNCA el teléfono..
Saludos. Espero ayudar y que alguien avise cuando lo consigue en Barcelona. Graciaaaaaas
como bien supones mi primo se acercó a la tienda y tuvo que rellenar un documento en el que yo le consentía que hiciera el canje en mi nombre (lo firmó el como si fuera yo), con mis datos y número de telefono. Allí mismo le dieron el código de canje y se lo canjearon en el acto. Eso si, la chica que le atendió tuvo que hablar conmigo para confirmar mi contraseña de canalcliente y para ver si era cliente de la zona azul.
Respecto a modelos y colores, no le pregunte a mi primo cuales tenían ya que a mi el color me da lo mismo y el modelo que buscaba era el de 16 GB, pero vamos supongo que si tienen de 16 GB tendrán de 32 GB (salvo que esten agotados) y colores también supongo que tendrán de ambos.
No se si habré aclarado tus dudas.
1.- Dia 18/06 voy a movistar y le digo que quiero el iphone 3GS, que mañana sale en España, me contesta que lo sabe por los clientes, pero que no cuente con el mañana, porque no tiene noticias de que le vaya a entrar, me toma nota (soy el primero en su libretilla), 22/07 sigo esperando la llamada.
2.- Entre medio me llama Movistar (lo hace cada 2 meses saben que no tengo contratato de permanecia), le agradezco la llamada y casi sin dejarlo hablar le digo que quiero una portabilidad para el iPhone 3GS, les comento que no hay existencia (yo a él jajaja), me indica que si, que ellos son la central, pero que me llamaria para confirmarme el tiempo que tardaria en llegar a casa.
¿A ti te han llamado?, no verdad pues a mi tampoco.
Aqui mi experiencia, 22/07 sigo esperando…….
Muchas gracias por tomar tiempo en responderme :-)
A ver si tengo suerte de esta forma.
Un saludo,
Marie
Manacor, Inca y demás pueblos importantes tampoco.
Menorca e Ibiza lo desconozco. Total, un jodido desastre.
http://discussions.apple.com/forum.jspa?forumID=1333
Yo estoy deacuerdo con todos es una falta grave anunciar algo que luego no tienes para vender y he leido que a uno de vosotros movistar le está facturando sin tener el movil en las manos, yo sinceramente les llamaba, preguntaba por el jefe de equipo de turno y le exlicaría tu situación y si ve lógica esa portabilidad, y dile que tienes enmarcada la sim en tu salón, jajaja, me rio por no llorar, eso es falta de ética y mucha cara dura.
Encima, ahora están en campaña, y anuncian por TV un producto que NO QUIEREN VENDER. No entiendo nada.
Suerte a todos que yo si que tengo que esperar pero me queda mi iphone 2G que va de perlas.
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2092257&tstart=0
poco a poco conseguiremos algo! saludos!
Ahora, el mes pasado, me decido a coger porfín un iphone, ahora el 3gs, a través de la tienda movistar online. Dia 26 hago el pedido. Una setmana después, llamo y me dicen que tienen el pedido que no hay stock. Dos setmanas después llamo, y lo mismo. Hoy llamo y me dice la teleoperadora que hasta dentro de 15 dias (supone) no tendrán, y que me llamaran. ¡¿Qué?! es decir, un mes i medio para que te envien un teléfono que cuesta un ojo de la cara, que tienen stock en la Gran Via y van así? A esperar, que no lo recibo, pues a poner reclamaciones...
Vaya par de inútiles...
Llega el día 19 de junio, por cierto, me pedí un iphone 3gs blanco de 32gb, y preparado para ir al corte inglés, llamo sobre las 11:30 para confirmar si habían recibido. Efectivamente han recibido 5 , vendidos todos, 3 de ellos como el que yo pedía, yo perfecto, ¿está la chica que me tomo nota? espera que se pone....
se pone le vuelvo a preguntar y me dice q no han recibido nada.
Y yo pero si me habia dicho tu compi q sí, ah pues no sé nada, no me he enterado, luego me enteré que los vendieron a los primeros que llegaron nada más abrir.
Si llego a saber eso estoy desde las 9 en la puerta, por cierto a perdido un cliente porque me ha jodido a más no poder.
A día 24 de julio sigo teniendo mi movil pegado al cargador y aguantandome el cabreo
Sé de una tienda donde los venden libres para los que quieren joder a "chupamoneystar" y es de fiar www.dontretail.com
Entre otras cosas, también ha cantado, (sin flexo en la cara) que hay muchos intereses alrededor del iPhone, que efectivamente, es "movistar" la culpable de todo, que es cierto que hasta que no desaparezcan los terminales antiguos, no sacan los 3GS, que los de 16 GB ya casi los han vendido todos, que solo quedan los de 8 GB por vender, que las listas no sirven absolutamente para nada, no llaman a la gente, lo mejor es ir en persona todos los días, o en su defecto, preguntar (por teléfono) al dependiente-a de turno, por el encargado del departamento, si tiene información de posibles entradas esa misma semanas. Es el único que sabe algo, y lo sabe desde el Lunes.
Me lo ha dicho en un arrebato de (preocupada) sinceridad, de lo hartos que están y del efecto laxante de las vacaciones.
Por supuesto, yo se lo he agradecido como si me hubiese vendido uno…
Manu Iglesias, esto ya necesita una tercera parte. Parece que vamos viendo la luz, ya solo quedan los malditos 8GB. Podremos con ellos.
Repito, es un simple móvil que tengo desde hace más o menos un año (3G 8Gb) y tampoco es para tanto... llevarlo en un vaquero es un perfecto paquete por su tamaño...
Por poner un ejemplo, el nokia n97 también acaba de salir, tiene un precio cercano al del iPhone y de este si que tienen stock desde el primer día, y sinceramente, creo que no es problema de suministro de Apple
Le pregunté que cómo es que no había pillado el nuevo y me dijo que se lo habían vendido como tal (obviamente aprovechando la confusión de que el sistema operativo es 3.0).
No quise explicarle a mi hermana el "engaño", pero su marido me contó que preguntó explicitamente por el iPhone nuevo que había salido recientemente. Además le clavaron un "seguro" obligatorio (o no se lo vendían).
En general son unos mierdas (movistar y sus tiendas). Como todo en la vida habrán excepciones, pero esta es la norma. De lo contrario...
¿Por qué Movistar no reconoce que no tiene stock?
Estoy a la espera de que orange me diga si puedo tener el HTC Hero antes del 7 que me vuelvo a ir, si me dice que si adios al Iphone.
He preguntado por el 3GS de 32 en varias tiendas de Pontevedra y prácticamente todas las de Santiago, y nada de nada. Aprovechando un viaje pasé por la Flagstore de Madrid y tampoco. En un par de ellas me han dicho que hasta septiembre no cuente con él, y aún por encima, no dejo de ver en la tele los anuncios, en la que ponen en letra pequeña, "sujeto a disponibilidad"
Tienen un morro que se lo pisan!!!!
Que alguien me explique como puede ser que con mes y medio desde su lanzamiento haya tan poca disponibilidad
A este paso va a ser mejor esperar por el 4G.
-no vender el producto nuevo hasta que tengan el vendido o cololocado las anteriores versiones ( a Apple le parece bien esa política???)
-Maltratar a sus clientes de toda la vida haciendoles pagar un pastón por el terminal, y a los nuevos practicamente regalarselo.
Y lo bueno del caso es que sabiendolo estamos a punto de vender nuestra alma al diablo (timofónica) por no se quantos años de compromiso con ellos!!! JA-JA-JA (risa histérica)
Parece que van soltando filtraciones que hasta septiembre durara la rotura de stock y que por esas fechas los antiguos 8 y 16 los van a pasar a otras compañias para que los distribuyan.
Ah, otras són que hay algun fallo (creo que de Temperatura) en los nuevos terminales y estan intentando solucionar...bla-bla
Y entre esto estamos los que hace un montón de tiempo estabamos esperando y que hemos decidido al fin adquirirlo y van y se volatilizan!!!
Y lo mejor del caso es que esperaremos hasta que haga falta para poder tenerlo...
Creia que lo mio no era normal pero veo que hay mucha gente como yo, ya me quedo mas tranquilo!!!
SUERTE
Creo que paso de la portabilidad y del dichoso Iphone, me quedo con mi móvil que tiene la friolera de 4 años.
Cuando salga, ya estará con otra compañía y dejar tirados a los VOMISTAR de TIMOFONICA con todos sus 3GS. Todos para ellos, que se les atragante.
Les compre un iphone el martes pasado y hoy lunes me ha llegado todo perfecto! Ademas el dueño es majisimo y me ha caido muy bien! No os podeis equivocar con el... no tiene porque ser una "odisea" comprar el iphone 3gs
Las últimas veces empiezan a decir que para Septiembre.
Lllevo esperando al "nuevo" iphone con mi móvil medio-estropeado para cambiarme y me encuentro con esto.
Parece mentira ¡pero si quiero gastar! jaja.
Ya estoy mirando algo con Android, por dignidad, que esta gente no puede salirse con la suya.
Importados de Italia, ya que la legislación de ese país, obliga a que el terminal sea libre y por ese motivo, lo venden en todas las compañías de Italia, y sin roturas de stock.
Por ultimo , comentar que salgo de viaje el día 24 de agosto para tan bonito país, para cerrar el trato con almacenes de distribución en Italia para traerlo a España.
Si alguien esta interesado, que me lo diga.
P.D. La garantía es la que ofrece Apple, así que no hay problema para nada.
Menudos impresentables que son.
El link:
http://www.applenosol.com/2009/07/cap-x-entrevista-comerciales-de.html
Un saludo
Como siga esta situación así, previsiblemente me dé de baja del servicio ya que esto me parece una tomadura de pelo.
Al parecer es la unica opcion que nos da movistar de momento.
Suerte a todos
Ha sido en la tienda Oficial de telefónica del centro de Barakaldo (los de aquí ya la conocéis, cerca del Palacio de Justicia).
No se si aquí tenían listas (me he apuntado en tantas...) pero si es así, no las han respetado, así que ojo.
¡Suerte!
Yo lo tengo PAGADO en la tienda mas importante de Tarragona y ya me han hoy, después de esperar un mes, que la espera va a ser larga...
¿Porqué no se dedican desde la Gran Vía de Madrid a suministrar a mas tiendas de España? Por lo que leo en foros, la gente en la Gran Vía lo consigue con facilidad, almenos el modelo de 16Gb.
En resumidas cuentas, de las compañías que hay Apple ha ido a elegir a la mas PENOSA, CARA e IMPRESENTABLE de toda España.
Saludos y a esperar...
Si alguien sabe algun sitio en Barcelona...
Un saludo!
LOS DOS MATEOS
Av. Alto de las Atalayas, 45. MURCIA , Cabezo de Torres, 30110
Teléfono 968 305 685
¿Alguien tiene idea de donde hay iphones 3gs disponibles en Sevilla?
Yo he llamado a varios de los supuestos puntos de venta, y nada de nada. En todos lados dicen que hasta Septiembre no habra disponibilidad.
Saludos.
Yo llevo un listado de los sitios que ya he comprobado, los que admiten lista de espera, etc. Sería más efectivo...
Mery** tienes razón, no tienen 3GS, la chica que esta por las tardes se equivocó, (confunde los 3G con los 3GS) o al menos eso me ha dicho Mateo.
No se de dónde mili ha sacado esa información errónea de que tienen 3GS.
Lo que si me ha dicho es que lo esperan para finales de la semana que viene…
Supongo que tendremos que esperar aunque me resigno...
Yo también tengo un bono de canje... y estoy pensando pasar del iPhone...
Me siento engañado y toreado por Movistar, les he llamado mas de 10 veces para pedir una solución y pasan de mi, al final me veo poniendo una reclamación en la OCU y por supuesto, dándome de baja de Movistar.
saludos a tod@s
Yo tambien he pedido a una tienda que me lo enviasen a mi casa y me dijeron que tenia que ir directamente a la tienda... Tienes que firmar un contrato y no se que... puede que te lo envien a otra tienda...
Pero si lo consigues, pregunta a ver si pueden enviar uno para Barcelona... jeje! Aunque tenga que pagar el envio...
Un saludo!
Salu2
Desconfía...
Por mi parte, sigo buscando, ya sin ninguna esperanza, un 3GS de 32 Gb en algún distribuidor o tienda Movistar de Madrid.
Salu2
este mediodia he ido al movistar de plaza cataluña que habian traido iphone 3gs de 32. Solo habia de 32. me parece que tenian blancos y negros xk vi alguna caja blanca que se le enseñaban a uno. Cuando llame a las 13:30 mas o menos me dijeron k les habian llegado sobre 50. Yo ya comprado el mio,que he vuelto a casa hace menos de 1 hora. Casi 2 horas de espera pero bueno.. Lo que te hacen hacer un seguro de 38 euros al año obligatorio por 1 año y no hay opcion de pillarlo sin el asi k despues de 2 horas esperando pues ya m lo llevo con seguro y todo. Me comentaba que tenina un codigo o no se que y que los que tenian ya venian con ese seguro y no habia sin ese codigo.asi que o seguro o no hay iphone. Bueno ahora 1 semanita o asi para tenerlo. Ya no tendre k seguir llamando cada dia xD
Salu2
Salu2
Pues nose pero claro,con eso de que la gente va como loca buscando el iphone y cuesta encontrarlo despues de buscar tanto pues lo pillas hasta con el seguro. Yo despues de estar llamando todos los dias a tiendas y preguntar y preguntar ahora que lo encuentro en el movistar de plaza cataluña y despues de estar casi 2 horas esperando me encuentro con eso del seguro pues me lo llevo con el seguro y todo para no tener k estar otra vez detras del iphone todos los dias. Yo creo que tambien juegan un poco con lo de estar "desesperados", por asi decirlo, por el iphone. Saben que lo busca mucha gente que esta deseando comprarlo y sera mas facil que pasen por el aro del seguro.
A mi me dijo que es que robaban un monton de iphones y tal y que me sorprenderia todos los que roban y tal. y que si lo divido en 12 meses pues sale muy poco. Esos 38 euros del contrato me dijo que se me cobran directamente en cuanta.alli solo pagare lo que cuesta el iphone.
PD: por cierto, cuando salio el iphone 3gs tambien lo hacian eso del seguro porque lo lei por un foro y la gente no lo queria y tal y se quejaron unos cuantos alli mismo y al final se quedaron sin iphone.Asi que no es nuevo de ahora
Salu2
Con respecto al servicio de atención al cliente, es ciertamente lamentable, y es cierto que parece que no entienden lo que preguntas. Llamé para que me indicaran en qué tiendas podría encontrar el iPhone y me dieron una lista de las tiendas de mi código postal, sin más. Llamé de nuevo y me pasaron con el departamento de portabilidad donde me aseguraron que por teléfono podría disponer del móvil en 12 días hábiles y en 5 hábiles a partir de la entrega de la línea (al mencionarle que la portabilidad se realiza máximo en esos 5 días la chica juraba y perjuraba que no era así y que la legislación que así lo indica no aplica a Movistar). Al volver a llamar me dijeron que desde hace un mes no disponían de iPhones. Increíble.
Y respecto al seguro, yo he comprado el móvil en una tienda de Movistar para poder asegurarlo. La opción de 38 euros en caso de robo realmente cubre muy muy poco, pues el precio a pagar en caso de robo se calcularía sobre el precio total del móvil, es decir, el que tendría en caso de venderse libre. Aun no he firmado dicho seguro, por lo que no sé las cantidades exactas, pero seguramente opte por la opción más cara. Seguramente a muchos les parezca un gasto innecesario, pero tras sufrir el robo de dos nokias (de los más comunes en su momento pues eran lo que se daban al portarse) no pienso ir con un móvil muchísimo más atrayente para los amigos de lo ajeno sin la garantía de poder reemplazarlo sin problemas.
Por otra parte, aseguran que todos los teléfonos de alta gama deben ser asegurados. Esto sólo es así en las tiendas Movistar que no pertenecen a ningún distribuidor. Por ejemplo, si se adquiere en El Corte Inglés o algún otro distribuidor autorizado, donde no existe el seguro "A Salvo", no hay que contratar seguro alguno.
Al menos en Madrid, a las tiendas les llegan móviles los miércoles y viernes. A mí me llamaron de esta misma tienda la semana pasada, el miércoles, indicando que les había llegado uno. Como aun tengo que seguir en Orange hasta el lunes, lo dejé pasar. Esta semana no me llamaron, así que tuve que ir personalmente, puesto que por teléfono no respondían.
@Guille Si no te han entregado el terminal, han cometido un tremendo error. La parte del contrato relacionada con el subsidio del móvil queda anulada por lo que no habría penalización por esto; eso sí, son capaces de pedir penalización por la parte proporcional al tiempo de tarifa que no se ha cumplido. Por esto mismo en ninguna tienda me dejaban pedir la portabilidad sin un iPhone ya reservado.
Y atención al dato sorprendente: mi compañero pidió portabilidad a vodafone y le ofrecieron 3G gratis si se quedaba. Aceptó, le mandaron un código de canje, fué a la tienda de al lado de su casa (la que mencioné) y allí había un 3GS (no reservado para él, simplemente, estaba allí). Le han dado el 3GS y todo en 6 días.
De verdad, por la razón que sea, en esta tienda han traído varios 3GS al menos 2 veces en una semana.
Disculpas
Seguiremos esperando, pero creo que lo mejor sería que al final nadie comprase el teléfono, y lo siento por los de Apple.
este mediodía me he pasado, porque me venía de camino, por la tienda de vomistar en plaza Cataluña de Barcelona y tenían de 32gb pero solo en blanco. Yo lo buscaba en negro pero, dado el punto de desesperación alcanzado por encontrarlo, me he decidido a pasarme al blanco. Me han dado un número a las 12:30h. Iba por 23 números anteriores al mío. A las 14:50 h me he largado desesperado, aún me faltaban 8 números. La gente enfadada, el segurata de la puerta mangoneando con números y un par de tías buenas que acababan de coger un número, gente que venía y la atendían sin número porque era no se qué...
Me he rallado tanto que al final me he visto teniendo que pasar por aquella situación cada vez que tuviera que acudir a aquella tienda, además no tengo claro si me lo hubiesen dado in situ, ya que sería una portabilidad y creo que se lo quedan y tienes que volver cuando esté finalizada. En fin, que yo no me lo he llevado pero el chico que da los números me ha dicho que quedaban bastantes de 32gb en blanco.
Suerte
Pues yo creo que has hecho muy bien. Es tremendo la gente que siempre hay. He pasado varias veces por la tienda y sinceramente estar allí es como una penitencia. Si tienes algun problema y tienes que volver a la tienda fijo que te tienes que comer 2 y 3 horas de cola...es totalmente caótica....
A estas alturas yo creo que vale la pena esperarse unas semanas más (después de lo que ya hemos estado esperando todos ya no viene de aquí...) en las que se supone que la distribución del aparatito se habrá "normalizado".
En fin, paciencia.
Salu2
A mí también me han dicho que hacia Septiembre se esperan recibir. Pero claro, Septiembre tiene 30 días, y nadie concreta siquiera para qué semana de Septiembre. E igualmente, otros me han dicho que Octubre, o que incluso que el 12 de Agosto. Así que yo sigo a verlas venir.
De momento, tengo dos o tres tiendas que me pillan cerca y que pregunto a diario a ver si puedo "cazar" uno de esos que aparecen de vez en cuando en los envíos semanales. El centro de Gran Vía, aunque allí haya más posibilidades, me pilla muy mal; y más aún sabiendo el tiempo que se puede llegar a perder allí para nada.
Así que paciencia, que es lo único que nos queda. A esperar Septiembre, u Octubre, o cuando Movistar quiera/pueda empezar a distribuirlos como debiera haber hecho desde el principio.
Salu2
El sabado he encargado el mio.
Solo tienen el 32 Gb en blanco
saludos
:
confirmo lo que dice Alex! he ido esta mañana y he podido encargar el de 32 gigas en blanco! yuhuuuuuuuu :____D no lo me puedo creer! me daba la sensación de que aún quedaban algunos, pero no me han querido decir cuantos, así que si hay algún barcelonés (o cercanías), que esté interesado, puede que ahí tenga su opción! El telf. es 902 124 124, por si quereis probar… ánimos, iphoneros!
y si, te obligan a contratar el seguro, pero si os digo la verdad, ahora mismo ya me da igual 38 euros mas o menos, despues de 2 meses esperando, y ante otro posible mes de espera…
Alguien sabe otro sitio donde tengan iphones 3gs ???
Tengo una portabilidad solicitada desde el día 15 de Julio con las cuatro lineas de mi empresa. Tenemos un gasto mensual cercano a los 300 Euros. Llamaron de Movistar ofertándonos pasar todas las líneas y vi la ocasión de solicitar un iPhone. Hasta aquí todo magnífico.
Trataron de colarme a coste 0 uno de los antiguos y tras un rotundo: "no me gusta que me timen" aceptó hacer la solicitud de cuatro de 32Gb.
Por 19 Euros el terminal creo que hice un buen cambio.... hasta que la espera se está haciendo insoportable. La resuesta siempre es desde la patagonia: "No tenemos estocaje disponible, señor" " No esperábamos tanta demanda de este terminal, señor", "Entiendo su disgusto, señor".
Lo bueno comienza cuando solicito la anulación de todo el proceso de la portabilidad. Pero eso lo dejo para vuestra imaginación.
Me siento estafado, y con cara de tonto.
Y los americanitos fabricando teléfonos a un ritmo que no pueden y estafando al mundo (incluida la todopoderosa telefónica) con su cacharrito.
Muchos estamos en una situación parecida y después se ven tiendas donde llegan pedidos de más de 50 unidades y tiendas (como una de Madrid) en la que siempre hay stock. Esto no puede ser culpa de Apple en ninguno de los casos....
En Mediamark tienen uno de exposición de 16 GB y según me dijo una chica de Vodafone, si lo tienen en exposición, lo tienen que tener a la venta. El chico de vomistar no llegaba hasta 1,5 horas mas tarde. No me quedé para comprobar como me decía que no tenían, ¿o si tenían?. Me da igual.
Me estoy desinflando y planteándome pasar del tema…
Acabo del volver de viaje de Japón. Allí el iPhone se vende asociado a contrato con compromiso de permanencia con la compañía Softbank. Os puedo asegurar que tenían terminales del 3GS a patadas, y no exagero. Además, en Tokio había tiendas en prácticamente cada esquina y todas ellas con al menos 4 terminales en exposición.
Pero la cosa no queda aquí. En el dutyfree del aeropuerto de Amsterdan también los tenían, y libres. El de 32Gb a 1200€ y el de 16Gb a 900€, ambos con garantía worldwide. De vuelta en Madrid me pasé por la tienda de Gran Via y tenían terminales del de 32Gb.
A mi ya no me quita nadie de la cabeza que Timofónica quieren deshacerse del modelo anterior. Espero que al final se queden sin la exclusividad en UK.
Un saludo.
Si te enteras me avisas. O si alguien sabe por la zona de barcelona.
Por cierto, el teléfono de la Flagship que teoricamente es el 915224500 o no lo cogen o está comunicando ¿sabe alguien si hay alguna otra forma de contactar con ellos (fax, email, etc...)
Gracias
Para lo que estais en BCN, yo lo pedi en DontRetail.com y me llego en 5 dias! Muy recomendado! Y mas barato que en cualquier otro sitio... y dedique muuuucho tiempo bucando el mejor precio
IPHONE 3GS ES MIL VECES MEJOR QUE EL 2G! mucho mas rapido, estoy feliz con mi compra!
Que gran sorpresa para mi cuando el comercial me dijo que solo tenian el de 32G,despues de ir a la tienda unas cuantas veces y siempre obteniendo negativas.Ahora a esperar la portabilidad!
Esta mañana llamé a Gran via y me dijeron que les quedaban 14 unidades del iphone 3gs de 32 GB le digo a la señorita que voy para alla a hacer un canje de un bono del programa de puntos y me contesta que si no hay 14 personas por delante mio que lo puedo canjear.
Cual es mi sorpresa y mi cabreo que cuando llego estan abriendo y el comercial me dice que no tienen. Vuelvo a llamar a la señorita. Todo esto desde mi propio telefono, no tienen la delicadeza de llamarse entre ellos. La señorita me vuelve a corroborar que tienen 14 telefonos disponibles en stock, me pide que la pase con el comercial. Y a todo esto al final me cuentan un cuento chino de que están reservados para portabilidades ya realizadas a espera de que los recojan los clientes.
Y para esto me hacen perder media mañana por no estar informados internamente. Mi intención es esperar a septiembre. Si a primeros de septiembre no tengo el iphone me olvido del tema y lo mas seguro que hasta me cambio de compañia. Si con esto no son serios no creo que sean serios con nada.
Se acerca la tercera parte :D
En una tienda de Movistar me han dicho que la culpa es de Apple... Ya no saben que inventar.
Esperemos a Septiembre, o si no, al próximo 4G súper S.
peña que trabaja allí se los queda. Hacen portabilidAd o
lo que sea los activan, porque el teléfono viene desactivado de fabrica hasta que Movistar mete el imei en el sistema, y lo venden en el mercado negro.
Es com pedir un préstamo al banco mas o menos
si alguien se preocupara en mirar cuantos trabajadores de los almacenes de
Movistar tiene iPhone se llevaría una gran sorpresa.
Mientras tanto nosotros a hacer publicidad en las webs de timofonica y de apple.
Yo desistiría y cuando me lo ofrecieran les diría te lo metes por .........
Cuelgo el telefono, voy como loco a ECI de Talavera de la Reina, canjeo el bono por el Nokia y cuando pido el Iphone la tia se parte de risa y me dice que tienen una lista de espera para apuntarme, que llevan desde principio de julio sin recibir nada de nada, que no tienen ni idea de cuando les van a enviar nuevas unidades y que se pone mala cuando ve la publicidad en la TV o cuando nos lo ofrecen a los pobres clientes a sabiendas que no podrán cumplir la entrega en breve.
Después he llamado a varias tiendas de Madrid y me dicen más o menos lo mismo, que NPI de cuando lo recibiran, solamente en la tienda de Movistar de Gran Vía se atreven a dar una "fecha probable" de recepción, septiembre, y tienen 30 días. Osea un engaño manifiesto, ofrecen un producto a sabiendas que no podran abastecer a la clientela.
Hablé despues con Atención al cliente ciertamente malhumorado y me dice el superior del operador que no es un engaño, que unidades hay pero no sabe cuantas. Le digo que vale, que me diga entonces en que punto de España hay uno que me desplazo a por el, tras esperar otros dos minutos con esa musica infernal me dice el Sr. que en realidad no puede decirme quien dispone aún de unidades, tan solo quienes lo pueden distribuir. Me ofrece apuntarme en otra lista de espera y hacermelo llegar en cuanto tengan stock, supuestamente en unos 15 dias.
La pregunta que os hago es, ¿no se les puede hacer nada por publicidad engañosa al ofrecer un producto que son conscientes de no disponer? ¿En Consumo se puede hacer algo para que al menos les cueste dinero el toreo al que nos someten?
GRACIAS A TODOS y perdon por extenderme.
El caso es que en su publicidad siempre aparece el mensaje de "Sujeto a disponibilidad" supongo que con eso se lavarán las manos de todo este asunto....
De todas formas paciencia. Sé que pronto empezaréis a recibirlos. Ahora me pondré a escribir la tercera (y última) entrega de esta serie de posts.
A mi personalmente me ha costado decidirme a dar el paso al IPhone, personalmente soy de Nokia de toda la vida. Una vez que me informo y me decido...imposible encontrarlo. Soy de Santiago de Compostela y he preguntado en tiendas por toda galicia.
Ante esto ponen cara de póker, y te dicen que no tienen ni idea de cándo les llegarán. Sinceramente se me están quitando las ganas, pues esto es una tomadura de pelo . Ni que decir lo que me contestaron en atención al cliente de Movistar....pasaron olímpicamente de mi pregunta acerca de la disponibilidad del terminal e intentaron venderme un cacharrillo de los que se conecta al PC, un módem, con una tarifa de 40 euros al mes. Y evidentemente, le colgué.
Si me hacen esperar un poquillo más, paso, no voy a contribuir a esta farsa.
Un saludo y perdón por extenderme.
Si alguien sabe de algun sitio.
gracias
Gracias por vuestra ayuda
Yo por fin ayer ya me pude hacer con el mio, aunque tendré que esperar 7 dias hasta que se tramite la portabilidad. Gracias a "colladoman" que avisó por aqui la llegada de terminales a Gran Via 28 ayer me acerqué y efectivamente, disponen de stock, es mas, creo que tienen bastantes. Yo me pillé el de 32GB en negro. Ahora toca esperar....
Suerte a todos que ya están al llegar!
A ver si pasa el mes de agosto y se normaliza esto. Estuve tentado de comprar un N97, pero es sencillamente CARÍSIMO, y la verdad, me gusta más el IPhone. He preguntado hasta en Mac Center, y nada, de nada, de nada. Creo que igualmente me he fundido el sueldo del mes en llamadas a toda Galicia, y nanay, ni en el Corte Inglés, ni en Carrefour, ni siquiera en alguna megatienda-a-todo-trapo de telefónica, con la tienda forrada de publicidad del 3GS, y los dependientes con cara de tonoto cada vez que preguntas.
Paciencia. Pero me sigo pareciendo tonot a mi mismo por seguirles el juedo.
Un saludo
GARCIAS
Alguien tiene información aún más fresca que la de Jack? Imaginaos, no me gustaría desplazarme y que ya no queden.
Gracias a TODOS.
Suerte a todos.
Lo más penoso es que voy a ir...
Saludos y suerte!
Les cuento que además MOVISTAR, por vía tlf funciona peor aun, lo digo en base a mi experiencia personal, habían tratado de que comprará el 3g, y casí me convencen ............de eso hace un mes y cuando me dí cuenta llame luego de muchhhiiisisisisimos intentos logre dar de baja mi petición. Pues les cuento; ayer me llega un paquete de MOVISTAR, bien grande por lo que calculo que era el bendito tlf 3g y no lo acepte, pero la cancelación del pedido lo hice seguro y de hecho me han llamado muchas veces para saber por que me arrepentí, son cansinos para que compres, lo peor es que luego llamas y no hay nadie que te atienda.......................................espero que pronto todos puedan tener su iphone.........
Me puse a llamar al 609 que es el telefono de atencion al cliente, al principio querian venderme un 3G de 32Gb negro al cual me negue pues ya lo tengo y asi durante un buen ratito. Me colgaron unas 10 veces el telefono diciendo que eran fallos, no solo es, tres veces llegaron a decirme que yo no tenia puntos.
Despues de un increible mal humor que habia cogido por esta situacion y porque no habia ni 1 sola persona española que supiera de que hablaba decidieron ir rotandome de persona en persona.
Un poco cansaja pedi poner una queja por su servicio de atencion al cliente lo cual me dijeron que esperase 72 horas para no se que rollo.
Al final, yo que iba a tener un consumo minimo de 49e nada mal para movistar NO FUI CAPAZ DE OBTENER UN IPHONE 3GS NI POR PUNTOS asi que me pare a buscar anuncios en internet de moviles libres 3GS primero por paginas como segundamano y milanuncios donde me encontre con varios. TODOS RUMANOS asi que me pase a buscarlo por paginas como pixmania y mejorprecio y ahi encontre mi querido iphone por 904e y 15e por gastos de envio.
Al ser libre me decidi por cambiarme de compañia, bien, aun estroy en tramites porque tienen UN MES PARA HACERTE CAMBIAR DE IDEA SOBRE LA PORTABILIDAD dado que ya mi contrato se habia acabado y no queria saber nada con ellos fui a la tienda a decir que dejaran mi portabilidad y a poner una adorada queja… no fue suficiente pues denegaron mi peticion de queja… si como lo escribo, LA DENEGARON aun intento cambiarme a vodafone sin mucha suerte… por suerte the phone house dice que lo sacara a primeros de obtubre libre y para orange y vodafone… esperemos que sea cierto.
Por cierto la falta de stock es culpa de Apple, pues la rotura de sotck se ha producido a nivel mundial no sólo en España
Después de colocar un par de posts (os escribo desde Santiago de Compostela), sigo sin el 3GS. He ido al FNAC en La Coruña -nada- me he pateado todas las tiendas habidas y por haber -nada-, he reservado en varias tiendas, entre ellas el corte ingles -nada-, llegaron de casualidad, un par a una tienda de pontevedra y otra a una tienda de vigo, por supuesto, reservados.
Es así como se supone que movistar tiene pasta y pasta para comprar parte de un gigante chino de telecomunicaciones, con tontos como nosotros. Porque al 609 mejor no llamar, que me da la risa, y en las tiendas, sencillamente, les da el jamacuco de risa cuando preguntas por el tema. No se...va a salir el nokia N 900 con MAEMO, no se, no se...
Hola a todos. Soy de Barcelona y tengo uno para recoger de 32 GB. La verdad es que me gustaría cambiarlo por uno de 16 pero como no hay y visto lo visto con las existencias, he decidido quedármelo. A alguien que lo tenga nuevo le interesa el cambio (con la diferencia de precio, por supuesto)???
mail: jpubli@yahoo.es
iphone 3G 8GB PRICE quad band
1 that it can registers in Colombia and work in Colombia
2 that the software is compatible whit Colombia technology and that it don’t give now error
Quad band
Provide me please a phone number, direction
Clovis s
Betel
1-800-563-3104
clovisbetel5@hotmail.com