Principales problemas con macOS Sierra, y sus posibles soluciones

Principales problemas con macOS Sierra, y sus posibles soluciones

Escrito por: Chus Vilallonga   @ChusVilallonga    29 septiembre 2016     4 minutos

Detrás de las maravillas, virtudes y novedades de cada nuevo sistema operativo para Mac que lanza Apple, se esconde lo que ocurre cuando éste se instala en cada ordenador, y que es un mundo muy diferente a todos los demás. No suele pasar mucho tiempo desde que se lanza un ahora rebautizado macOS hasta que se lanza la primera actualización que corrige lo más «gordo» y común entre todos los ordenadores, aunque desde el punto de vista del usuario, toda prisa que se dé la compañía, es poca.

Suponiendo que cumples con los requisitos del sistema, si eres de los que macOS Sierra le está dando algún problema, prueba lo siguiente, porque ahí podría estar tu solución, ni que sea provisional.

Antes que nada, la aplicación Monitor de Actividad suele ser un buen indicador de qué está ‘absorbiendo el ritmo’ del Mac, e incluso permite finalizar la tarea. El Forzar salida, en el menú de la manzana, sirve también para desbloquear lo que el sistema no puede por sí sólo.

La lentitud inicial del sistema se debe al proceso de indexación que necesita realizar el equipo. Dependiendo del volumen de datos, el proceso puede durar más o menos. Aquí el truco se llama «paciencia», y no queda otra.

Una vez está todo indexado, un buen número de usuarios están experimentando que macOS Sierra funciona lento, incluso cumpliendo las especificaciones mínimas de hardware. La lentitud puede derivar en aplicaciones que no responden, la temida pelota de playa, o la interrupción de la reproducción de vídeos por poner sólo algunos ejemplos. Parte de estos problemas pueden solucionarse reparando permisos mediante Utilidad de Discos > Primera ayuda.

Una reparación de permisos más profunda, y que toca elementos que estando en sesión de usuario no pueden tocarse, es una reparación de permisos del disco «desde fuera». Es decir, usando la Utilidad de Discos incluida en la partición de recuperación, a la que se accede iniciando el Mac y manteniendo la tecla Alt pulsada. De esta forma el examen se realiza en la partición al completo, ya que no se encuentra en uso.

Si Safari carga las páginas parcialmente, da errores de carga, o simplemente no carga, vaciar la caché del navegador puede ser una solución. En Preferencias de Safari > Avanzado deberemos activar Mostrar el menú de Desarrollo en la barra de menús, para que a partir de ese momento, en el menú Desarrollo nos aparezca la opción Vaciar memorias caché.

Los problemas con ratones y teclados de terceras partes suelen ser propios de controladores obsoletos, y a costa de perder algunas funciones mientras no se actualicen los drives, el conectar estos periféricos directamente al Mac (es decir, sin usar ni hubs ni conectores USB en teclados, por ejemplo) puede ser una solución provisional.

Si el sistema muestra errores de conexión con iCloud, y más concretamente con la autenticación por correo, en principio basta con deshabitar iCloud, reiniciar el equipo, y conectar iCloud otra vez.

Sin dejar de lado iCloud, iCloud Drive es un devorador de recursos cuando está sincronizando el contenido del escritorio y la carpeta Documentos con los servidores, sobretodo cuando debe subir archivos muy grandes. Si este último caso es el tuyo podrías plantearte la opción de deshabitar iCloud Drive, pero ATENCIÓN porque esto implica el borrado de la carpeta Documentos del Mac si esta ya ha sido sincronizada con el servidor, aunque el contenido debería estar completo en iCloud Drive, accesible mediante la carpeta que está en el sistema.

Otros problemas como los extraños con el color de pantalla que pueden aparecer al seleccionar un fondo o un protector de pantalla, las aplicaciones rebotando demasiado tiempo en el Dock, la tardía aparición de los iconos del menú, o problemas similares y/o no mencionados, o bien si nada de lo intentado hasta ahora ha conseguido arreglar nada, puede haber una solución reiniciando el SMC, la PRAM o ambos.

El reinicio del controlador de gestión del sistema o SMC se realiza, con el Mac de sobremesa apagado, desconectando el cable de corriente, esperar 15 segundos, conectar de nuevo el cable, esperar 5 segundos y poniendo en marcha el equipo. En el caso de los portátiles, con el cargador conectado al Mac y el cable de corriente enchufado, pulsamos Mayusculas + Control + Opción, y sin soltar estar tres teclas, pulsamos el botón de encendido. Soltamos todas las teclas y el botón, y ya podemos reiniciar el Mac normalmente. En el caso de portátiles con batería extrapole, la operación es la misma, pero sin la batería conectada al equipo.

El reinicio de la PRAM se realiza, al iniciar el equipo, pulsando las teclas Comando + AltP y R a la vez justo en el momento que oímos el sonido de arranque, y aguantando hasta que dicho sonido suena por segunda vez, momento en que dejamos de pulsar las teclas.

Otras opciones son la reinstalación limpia del sistema, o bien esperar a que Apple lance el primer parche del sistema. Paciencia, que ya queda menos…


104 comentarios

  1. Carlos dice:

    Mi problema deriva en lo ultimo que hablas intale mac os sierra con un pen bootable y haciendo instalación limpia. Aqui empieza, restaure mis datos que tenia en mi usuario pero tuve problemas porque el perfil que cree en mac os sierra se llamaba igual que el que tenia antes total que tuve que borrar el administrador del sistema que cree durante la instalación y creo que ese fue el problema porque cuando reinicie la pantalla se me puso en negro y salian lineas curvas rojas ya despues de eso pude restaurar mis datos bien pero ahora despues de 2 semanas mi mac entra en reposo automaticamente y cuando pongo la contraseña al inciar como que veo esas lineas rojas que se vieron cuando la pantalla estaba en negro. he reiniciado el SMC y el PRAM pero sigue entrando en reposo solo creo que mi solucion pasa por hacer otro backup logico instalar macos de nuevo y no cometer el mismo error de la primera vez creando un perfil con el mismo nombre. Y restaurando los datos desde la instalación.

  2. Alejandro Esteban Martinez dice:

    A mi no me deja abrir ningún archivo .dmg, lo por cual no puedo instalar la versión java que me permite abrir el photoshop y poder trabajar…

  3. Silver Nebot dice:

    En mi caso no puedo apagar ni reiniciar el Imac con Sierra.Cuando intento apagarlo, me va a una pantalla en negro con el puntero del mouse a la vista, y así se queda.Tengo que apagarlo pulsando el botón.

  4. Haidy dice:

    Hola, tengo actualizaciones pendientes en app store y no me deja llevar a cabo el procedimiento. Cuando quiero actualizar obviamente me pide mi clave para autorizar, la ingreso y luego me pide iniciar cesión con iTune, ingreso contraseña y vuelve hacer el mismo procedimiento una y otra vez. Espero puedas ayudarme por favor.

    • Eso suele ocurrir cuando se han usado varias cuentas en un mismo Mac, o bien si las cuentas de iCloud y de iTunes son diferentes, aunque pertenezcan a la misma persona. Si el problema radica en que se han olvidad usuarios y contraseñas, ahí poco puedo hacer. Si no es el caso, prueba reinstalando desde cero, y si no se soluciona, el problema está en la/s cuenta/s, no en el Mac en sí.

      • Jose dice:

        ¿Y no hay forma de solucionarlo sin reinstalar desde cero?

      • Depende del problema, pero hay que tener en cuenta que tocar estas cosas a distancia a veces suele conllevar la reinstalación, que además de ser la opción más engorrosa suele ser la más efectiva…

      • SandraMac dice:

        ingresa a soporte técnico de apple: https://getsupport.apple.com/ y escoje la opción de llamada teléfonica y ellos te contactan inmediatamente y te solucionan. A mi me pasó algo parecido y me solucionaron ràpido

  5. Alonso dice:

    Tengo constantes reinicio de la nada y volvi a instalar en un disco nuevo y nada sigue igual, ya lo probe en dos equipos y pasa los mismo.

  6. Ana Maria dice:

    Hola,
    En mi caso espulsa mi mini sd (donde tengo la mayoría de aplicaciones en una partición y en la otra todos mis archivos) cuando entra en reposo. Antes de la actualización no sucedía.
    Alguna idea?

    Mil gracias

    • Como no sea que el sistema reconozca la tarjeta como un disco duro y la expulse por estar activada esa opción en el Economizador del Panel de Preferencias (Poner en reposo los discos duros cuando sea posible) poco más se me ocurre. Cada vez hay menos Macs con lectores SD, así que no descartes que sea algo específico a nivel de hardware/software que no tiene solución…

  7. Dani dice:

    queria saber porque ahora al pinchar el icono de la batería no me muestra el tiempo que me queda hasta que se agote la bateria, como pasaba en las anteriores versiones, o si puedo hacer algo desde el «terminal» para que aparezca otra vez o si es que se ha suprimido del todo.

  8. Mario B. Piedrahita G. dice:

    Nombre del modelo: MacBook Air
    MacOS Sierra ver 10.12.2
    Mid 2012
    Identificador del modelo: MacBookAir5,1
    Nombre del procesador: Intel Core i5
    Velocidad del procesador: 1,7 GHz
    Cantidad de procesadores: 1
    Cantidad total de núcleos: 2
    Caché de nivel 2 (por núcleo): 256 KB
    Caché de nivel 3: 3 MB
    Memoria: 4 GB
    Versión de la ROM de arranque: MBA51.00EF.B05
    Versión SMC (sistema): 2.4f19
    Número de serie (sistema): C02KK07JDRV6
    UUID de hardware: 4EA73147-A138-5145-8907-0701A970B4BC
    En la opción de pantallas no me permite activar la pantalla Airplay
    Que se puede hacer. Con Yosemite si se podía hacer, cuando actualice a Sierra se perdió esa opción.
    gracias

    • Si la pantalla es de terceros es posible que falle la compatibilidad, y esto puede implicar que la pantalla Airplay haya dejado de ser soportada. Una forma de saberlo es volviendo a Yosemite para probar.Puedes probar a reinstalar el nuevo sistema desde cero «encima» de Yosemite y debería conservar compatibilidades y similares.

  9. Roger dice:

    Hola mi problema con mi iMac es que al estar en reposo de vez en cuando me encuentro que se ha reiniciado.
    Aparte que antes pulsando el espaciador del teclado despertaba de nuevo y ahora tampoco funciona.
    Tengo dudas con la fuente de alimentación o placa base o…
    que puedo probar, para saber que es lo que le pasa?
    Muchas gracias y perdón por las molestias

    • Mira que no haya ‘algo’ que pueda provocar un pico de tensión por mal funcionamiento, disco duro al entrar en reposo, Ethernet para sacarlo del reposo, etc, o bien que no haya algo en mal estado enchufado en la misma regleta de corriente. La prueba final es volver temporalmente al sistema anterior, porque si te sigue ocurriendo es que es algo físico de placa o fuente, como comentas…

  10. Pablo dice:

    Hola acabo de actualizar el sistema operativo Sierra y el programa «PHOTOSHOP» en especifico, se reinicia sin previo aviso. Existe alguna solución

    Saludos a todos

    • Lo programas profesionales, como Photoshop, suelen tener sus propios parches cada vez que se lanza una actualización del sistema. O hay que actualizar Photoshop, es cuestión de tiempo que se lance una actualización para la aplicación.

  11. Carla dice:

    Hola, buenas tardes. El día de ayer actualicé mi mac pro (mediados de 2012) a Mac Os Sierra. El día de hoy, ningún puerto de usb funciona, no puedo conectar iPhone, ni ningún otro dispositivo. Sin embargo cuando conecto un disco duro externo, la luz de este se enciende pero hasta ahí, no conecta, no se monta nada. ¡AYUDA!

    • Intenta instalar de nuevo desde cero, o bien instala el último sistema que te funcionó, y encima de éste, macOS Sierra. Debería heredar los controladores anteriores, y actualizarlos

  12. Nico Martinez dice:

    actualize mi macbook Air Mid 2012
    con el sistema operativo Sierra
    y no volvio a levantar el sistema operativo.
    solo me sale un simbolo de interrogacion y no arranca el equipo.
    como vuelvo a la version anterior LION
    las características de la Macbook Air son:
    Identificador del modelo: MacBookAir5,1
    Nombre del procesador: Intel Core i5
    Velocidad del procesador: 1,7 GHz
    Cantidad de procesadores: 1
    Cantidad total de núcleos: 2
    Caché de nivel 2 (por núcleo): 256 KB
    Caché de nivel 3: 3 MB
    Memoria: 4 GB

    • Con Comando+R arrancas el sistema desde la partición de recuperación. Con Opción+Comando+R arrancas el sistema y se va a internet a descargar el sistema operativo que tenía de origen. Sin embargo, un interrogante es que NO sabe / no encuentra donde está el sistema, por lo que no descartes que tengas un problema de hardware…

  13. Marcos López dice:

    buenos días, desde Guatemala.
    Trabajo con una mac mini intel i5 con 8 gb de rama y 500 gb de disco.
    Actualice el SIERRA el día de ayer y después de la actualización ya no arrancó, le hice el cmd+alt+p+r y si arranca y llena la barra de arranque pero no termina de arrancar no abre.
    en modo seguro no aparece,
    POR FAVOR AYUDENME, ME URGE

    • Con la tecla Alt pulsada al reiniciar accedes a la partición de recuperación y puedes reparar el disco sin estar dentro del sistema operativo. De todas formas, por lo que comentas, es posible que baste con esperar lo que el Mac necesite, al menos en el primer reinicio…

  14. Manuel dice:

    Hola queria ver si me pueden ayudar, tengo un MacBook Air lo tengo hace 20 días, este viene con Sierra y mi pregunta es la siguiente les a pasado que después de abrir el monitor de actividades un buen rato dejarlo activo o minimizarlo este se cierra inesperadamente, me sale el mensaje el monitor de actividades se a cerrado inesperadamente, si alguien me puede ayudar con esto seria ideal para entender si es normal que ocurra o no, ya que esto podría ser una falla en el software y tendría que esperar a que una nueva actualización repare este problema.
    Desde ya muchas gracias y quedo atento a sus comentarios.
    Pd: Ojalá puedan dejar el monitor de actividades activo durante el día para ver si el error se reproduce.

  15. Alfredo dice:

    Hola,
    Mi problema es que para algunas webs en Firefox o Safari, se bloquea un poco hasta que se recupera.
    Saben por qué?

  16. Estuardo Santos dice:

    Hola mi problema es al activar icloud , el mac se pone terriblemente lento puede pasar horas tratando de cerrar una aplicación y se congela todo.

    Incluso probe vaciar completamente iCloud Drive, y no sincronizar fotos pero, no sirve de nada.

    Apreciaria mucho una mano con este problema que ya me tiene varios meses sin poder resolverlo. Saludos y gracias anticipadas. !

    • En el menú de la manzana / Acerca de este Mac / Almacenamiento / Gestionar verás que lo que está intentando el Mac es llevar a la nube de iCloud la carpeta Documentos y todo lo que tengas en el escritorio, además de otras cosas. La primera vez es lento, pero dependiendo de lo que deba sincronizar esa lentitud se da a menudo, sobretodo en archivos grandes.

  17. Juan Cristián Peña dice:

    hola..instalé MacOs Sierra 10.12.3 en un imac y los clips de imovie se muestran como con una niebla delante, desaturados.
    Lo otro es que a cada rato me pide colocar calve de «items locales», en llavero.

    necesito alguien me ayude, gracias

    • Lo de iMovie intenta eliminar todos los proyectps y reestablecer la configuración por defecto para empezar desde cero de nuevo. Lo del los ítems locales es porque la contraseña del llavero de inicio de sesión no coincide con la contraseña del llavero del Mac. En principio en la aplicación Acceso a Llaveros y cambiando la contraseña del llavero «inicio de sesión» debería bastar…

  18. Klissman Delgado dice:

    Hola , Disculpa mi Problema es que desde que actualize a MacOs Sierra no me abre el Finder , Se cierra solo y ni descargas puedo ver .

    Necesito realmente una ayuda :c

  19. paula dice:

    Hola.
    Mi problema es que actualicé a OS Sierra y ahora mi impresora sólo me imprime en blanco y negro, siendo que es impresora laser a color. Será por la actualización? Antes de actualizar funcionaba bien. 🙁

    • Mira que te esté detectando la impresora correctamente y que tengas los últimos drivers. Si es una impresora muy antigua puede que ya no haya controladores para Sierra.

  20. Denis dice:

    Hola, tengo un problema con Siri. Con Sierra no puede acceder a Siri, sólo me contesta que ´´debe de haber algún problema con la conexión. Inténtalo de nuevo más tarde «. Tanto la conexión wifi como ethernet que utilizo van geniales pero cuando intento utilizar Siri no hay manera. Es un iMac finales 2013. No sé que hago mal.

    Gracias ¡¡¡¡

    • Prueba si eso también te ocurre con otra conexión a Internet; si fuera el caso tal vez el problema está en la conexión. De todas maneras por lo poco que me cuentas es posible que el único camino que haya sea reinstalar…

  21. Fabiola dice:

    Hola, tengo un problema actualice el equipo imac con procesador 3,4Ghz core i7 , con Ram8Gb de Yosemite a Sierra tenía instaldo la suite de adobe 2017 la elimine y al volvera a instalar no me deja.
    Gracias!

  22. Nelson Ramos dice:

    Despues de la actualizacion con Sierra, los trabajos en pages no se imprimen completos, algunas letras las imprime y otras no

  23. javier dice:

    Buenas, verás, tengo actualizado el mac a Sierra y en iMovie no me deja agregar fotos, ¿sabes si se ha detectado algún problema con lo que te comento?. Muchísimas gracias.

    • No, no me suena de nada. De todas formas, prueba varios métodos para llevar las fotos a iMovie (abrir, importar, etc) varios tipos de foto, y fotos de diferente procedencia, no sea que el problema no radique en la aplicación.

  24. Pedro Iglesias dice:

    He realizado en mi imac de 2012 la actualización mac sierra y me han desaparecido del finder las carpetas de películas(videos); música y fotos. Realizo búsqueda en finder y no aparecen. Que puedo hacer?
    Además todo ahora va muy despacio. Gracias por su ayuda

    • En las preferencias del Finder puedes indicar si quieres que te aparezcan o no esas carpetas. Y va muy despacio porque está indexando de nuevo todo el disco (como cada vez que instalas un nuevo sistema) y porque está sincronizando con iCloud el contenido.

  25. Laura dice:

    Lo instalé y cuando hago clic sobre cualquier cosa del escritorio me lleva al dashboard y no puedo hacer nada más…
    Ya lo reinicié montón de veces y sigue pasando lo mismo.
    ¿Alguien sabe cómo se puede solucionar?

  26. Bernabe dice:

    Hola, mi problema con Sierra, es que muy frecuentemente cierra el programa FOTOS , y tengo que reiniciar, para que se vuelva a abrir, ya he enviado 200 informes de error a apple.
    Hay alguna solución?
    Gracias

    • Puedes intentar reparar permisos desde la utilidad de discos, aunque parece como su hubiera algún problema en la librería de imagenes, o por saturación, o porque tu Mac no puede hacer según que funciones con ligereza, y se cuelga todo…

  27. Sebastián Villegas dice:

    Hola, tengo una macbook pro 15´´ 2011 core i7 a 2.0, 12 gb de ram a 1600 mhz, disco duro de 500gb a 5400 rpm dos tarjetas de video una de 388mhz y otra de 512 mb intel por el momento lo tengo sin batería ya que esta murió. Empiezo a trabajar con el paso de las horas la macbook se pone lenta tanto así que se crea un lag en la pantalla cuando muevo el puntero del ratón. Apago 20 minutos y el computador vuelve a funcionar perfecto. Quizá sabes alguna solución? será el hecho de no tener batería? Muchas gracias y un saludo

  28. Rodrigo dice:

    Hola, realicé una actualización a mi imac, le subi de 8 a 16gb de ram, y de disco HD a disco SSD de 480gb, al iniciarlo resulta que extrañamente el computador va mas lento que antes y me di cuenta que en el monitor de actividad aparece una cosa: el kernel_task esta demandando casi el 70% de la cpu, que puedo hacer para arreglar esto?, gracias

    • Lo primero que hace macOS al instalarse es indexar, y debe indexar todo el disco, ralentizando así el funcionamiento, pero sólo hasta que termina. Lo que hace Sierra es mover parte del disco a iCloud, hecho que ralentiza más. En el menú manzana>almacenamiento>gestionar puedes ver qué está moviendo, y cada cambio se extrapola a icloud.

  29. juan manuel dice:

    amigo tengo un problema con mi macbook quiero modificar un archivo y me dice que no tengo los permisos necesarios entro a modo recuperacion y no me aparece terminal y utilidades y ya no se que hacer podria ayudarme gracias

  30. Felipe dice:

    -.- Inicio este escrito por tercera vez, antes de que se vuelva a actualizar nose que del sistema y me elimine todo lo que he escrito. solo quiero decir que este Sistema Sierra es una real porquería. ( antes ya lo había escrito de manera mas elegante). No pensé que me obstinaría ni me dejaría trabajar, no puedo ni descargar un F8ck archivo de 43k del correo, el consumo habitual de la memoria es casi un 90%. y bueno, claro que empeora si ejecuto algún programa. . Es todo. antes de que me vuelva a reiniciar y termine lanzándola por la ventana.
    Saludos.
    Voy con linux.

    • Como ya se ha dicho varias veces en este hilo, cuando termine de indexar después de instalar, y haya movido todos los documentos y el contenido del escritorio a iCloud, entre otros, correrá como debe correr. Por otra parte, no se puede esperar que el sistema no tenga que actualizar varaias veces puesto que a estas alturas debe bajar varios parches, algunos de los cuales NO se pueden implementar si no se hace primero con los anteriores, y esto implica reinicios.

  31. Javier dice:

    Hola mi problema es un tanto extraño y tengo 2,

    1º: cuando hago capturas de pantalla con SHIFT+cmd+4 (cosa que uso constantemente) en teoría las imágenes capturadas salen en el escritorio, pero no aparecen a no ser que reinicie el ordenador o el finder.

    2º: Es una tontería pero es molesto y por mas que busco no encuentro solución, es que si cambio el fondo de escritorio, al reiniciar o apagar el ordenador, se cambia al que viene por defecto en Sierra, si las montañas son bonitas pero ya estoy cansado de verlas.

    dksfjlskd

    • 1º Tienes muchos elementos en el escritorio o muchos procesos en marcha, ventanas, etc?
      2º Eliminas o mueves la imagen cuando ya la tienes como fondo de escritorio?

      • Javier dice:

        Muy buena, generalmente no tengo casi nada en el escritorio, y las imágenes que pongo de fondo de pantalla las tengo en una carpeta en Dropbox que no se mueve.

        Pero también me pasa si pongo un color sólido… 🙁

      • Lo que ves en el escritorio es probable que sea un reflejo de lo que hay en iCloud, como todo lo que hay en el escritorio en Siera. Mueve esa carpeta (o sólo la imagen) a cualquier sitio que el sistema no lo mueva a iCloud y debería solucionarse. Pero lo del color sólido, que es propio del sistema, a menos que hayas movido los fondos a esa carpeta, es un tanto extraño…

  32. Javier dice:

    Muy buenas Chus, pues después de darle muchas vueltas y de formatear incluso, me he dado cuenta que mi disco duro tenia el mapa de particiones en MBR, he formateado y lo he cambiado a Mapa de particiones GUID y se han solucionado mis problemas, ahora va todo mas estable y el finder y fondo de escritorio funciona correctamente.

    Este post me ayudo a darme cuenta del fallo.

    http://www.planetamac.es/ojo-con-el-esquema-del-mapa-de-particiones-de-tu-disco-duro-en-os-x

    Muchisimas gracias por todo!! si noto cambios te vuelvo a escribir!

  33. Juan dice:

    Hola, tengo un problema con los puertos USB-C no me reconocen mi interfaz de audio, la interfaz es una Saffire Focusrite 24, baje el driver y estaba instalandolo, pero la maquina luego de que me pedia el nombre del usuario y la contrasena solamente se quedaba quieta, por ratos pensando con la pelota y luego siemplemente nada el cursor, podia seguir operando la maquina, sin embargo la instalacion no comenzaba, ya habia instalado los drivers antes creo no estoy 100% seguro, la verdad recuerdo que si hace un apr de semanas, el problema es que la maquina no reconoce la interfaz, incluso al conectarla me aparece un mensaje que dice que desconecte los dispositivos que mas energia utilizen para la reactivacion de los puertos, el problema es que no hay nada mas conectado que el cargador y la interfaz.

    Queria saber si podrias ayudarme, la verdad la maquina es nueva y necisto la funcionalidad de los puertos y no creo que bajar el sistema operativo a el Capitan o Yosemite sea la mejor solucion o la mas adecuada. Crees que puedas ayudarme??

    No se si sea problema de compatibilidad de la interfaz, si sea la computadora o si sea Sierra. La computadora es una macbook pro 2016 y de parte de la pagina de saffire existe completa compatibilidad con la interfaz y Sierra

    Gracias de antemano

    • El sistema debería detectarte por sí solo el aparato externo y descargar los controladores compatibles, si los hay. El plan B pasa por buscar soporte en la pagina del dispositivo externo; al ser una máquina es nueva es su obligación. De todas maneras en su página tiene que haber algo, porque lo más probable es que tu problema lo haya experimentado más gente, por lo que es posible que alguien haya dado con la solución. De todas maneras, y si el software te lo permite, intenta instalar los controladores si el aparato conectado, porque es probable que haya «algo que engañe» al sistema en cuanto al consumo en los USB.

  34. David dice:

    Hola chus, Actualicé de yosemite a sierra desde la apple store, todo bien hasta que se reinició, está colgada en el protector de pantalla con el signo de cargando y además me sale un mensaje [no se encuentra el llavero login para guardar MiniBuddyUser, y la pelotita de playa también cargando esta colgada y nada mas. Que puedo hacer?

    • Chus Vilallonga dice:

      Eso es que hay un problema con el llavero y las claves de usuario. Fuerza un reinicio y espera, o bien reinstala.

      De todas formas, siempre puedes tirar de copia de seguridad (si la tienes), y si el llavero lo tienes en iCloud lo puedes rescatar desde ahí.

  35. roberto dice:

    Yo actualize mi imac 27 pulgadas de Mountain Lion al puto Sierra y no he hecho más que arrepentirme. Ahora va lento como el culo; todo tarda en abrirse hasta las operaciones más sencillas. No lo entiendo. Vaya mierda de sistema operativo. Tengo un portátil de 400€ con Windows 8 y le da cienmil vueltas en rapidez.
    Me cambie a los Macs de Apple por su buena fama y ahora me estoy empezando a arrepentir. No sé en que piensan los señores de Apple, pero han metido la gamba hasta el fondo imitando una historia que ya hemos vivido con los PCs. Tristemente parece que nos tendremos que volver al mocosoft Windows.

    • Chus Vilallonga dice:

      El sistema no es malo; solo hay que saber como funciona.

      Has saltado 4 sistemas operativos de golpe; dependiendo de la instalación es bastante lógico que te vaya lento, porque los cambios son muchos y profundos. Es como saltar de Win XP a Win 10; el problema está en ciertas herencias.

      La indexación inicial siempre lo ralentiza todo, pero además en este caso está sincronizando la carpeta Documentos y todo tu escritorio con iCloud, y cada cambio que hagas, lo sincroniza. Puede tardar horas, o puede que no termine nunca, depende de como trabajes…

      • roberto dice:

        Pues si ese es el problema, mi Mac debe tardar meses en indexar porque hace meses que lo instalé.
        Si me yo me he quedado con Apple es porque una de las características de los Mac era la sencillez y el que no te daba problemas.
        A lo mejor soy idiota y no sé como funciona el Sierra, pero manejo ordenadores desde los años 80. (MI primer ordenador fue un MAc precisamente con el sistema de ventanas, cuando los PCs andaban con el BASIC grabando en cassetes.)
        A lo que voy es que Apple se ha metido en la misma historia que los de Microsoft cambiando y tocando los sistemas operativos que funcionaban bien con sus rollos de rendimientos aquí y allá (que solo los miden las maquinas) y jodiendo al usuario en las cosas más sencillas. A lo que te acostumbras a un sistema operativo ya te están metiendo su cagarruta nueva y te joden todo. Esta es la estrategia comercial de Mocosoft y que parece que están imitando ahora. Por ejemplo, el Leopard funciono muy bien durante años para el usuario y posteriormente para mejorar tres cosas, jodieron doscientas al usuario.
        Yo con el Sierra, una operación tan sencilla como cortar y pegar tarda un huevo, en vez de ser instantáneo. Será como dices tú que hay que saber como funciona. Por tanto, dejaré mi trabajo para especializarme y dedicarme 8 diarias a aprender el uso del puto Sierra, y poder hacer lo más básico. Al final tener un ordenador en vez de ayudar no te hace mas que crear problemas y quitar más tiempo cada vez. Esto es lo que me parece que es lo que están perdiendo los Mac.

  36. alex dice:

    yo el problema que detecte y sufro aun es que la pantalla externa por relentiza el ordenador hasta el punto que no se puede trabajar, he probado a reinstalar desde cero, a limpiar el SMC y la PRAM, lo único que me funciona es desconectar la pantalla externa, y tengo un MBP 2012 retina con SSD y 16Gb

    • Chis Vilallonga dice:

      Mover ciertas resoluciones y rangos de hercios pueden ralentizar el ordenador. Echale un ojo a la configuración de la pantalla externa, aunque siempre vas a tener algo de pérdida de potencia…

  37. Chico dice:

    Hola! Quisiera ver si me puedes ayudar, tengo una iMac mid 2011 de 27″. Esta entra en reposo sola y sin razón aparente. A veces dura horas trabajando y a veces dura solo minutos, ahorita en un lapso de 5 minutos entró en reposo 4 veces. La única forma en la cual no entra en reposo sola es teniendo el brillo completamente bajo, pero me es imposible trabajar con tan poca iluminación de pantalla. Ya probé mil cosas, resetear todo y hasta reiniciar el sistema operativo. Esto no solucionó nada, la llevé a revisión y no lograron resolver nada porque la iMac aparentemente no tiene fallo alguno.
    Te agradeceria mucho si pudieras ayudarme con esto.

    • Chis Vilallonga dice:

      Da la sensación de que es algo relacionado con hardware, pero eso debe tocarlo un servicio técnico, que si no puede reproducir el problema, no puede reparar nada. Prueba a trabajar sólo con la básico conectado, sin discos duros externos, impresora, etc. Si con «reiniciar» te refieres a reinstalar pocas opciones quedan, sino la reinstalación completa es otro camino a probar…

  38. Manuel dice:

    Hola quería ver si me pueden ayudar, hace una semana hice una reinstalación de mi sistema operativo mas Os Sierra, pero por alguna razón el indicador de batería cuando la cargo al 100% este me muestra tiempo restante 6 horas y de apoco empieza a incrementar el valor hasta llegar a 9 horas, quería saber si alguien me puede decir porque ocurre esto ya que antes de reinstalar el MacOs esto no ocurría.

    • Chus Vilallonga dice:

      El porcentaje de la batería se calcula en base a la actividad del ordenador en el momento de la medición. Si la actividad cambia, el porcentaje cambia también. Si antes no te aparecía es porque hay algo en la última versión que difiere de la que tenías instalada. No debería suponer un problema, en principio…

  39. Willoughby dice:

    No tengo acceso a mi cuenta iCloud ni AppStore desde mi macbook pro (pero aparezco en sesión).
    De pronto, de la nada, me pidió clave; puse la clave y me ponía la leyenda «This action could not be completed. Try again». Sin embargo en mis otros dispositivos (iPhone y iPad) si puedo entrar.

    Opté por cambiar la clave (lo hice 2 veces) y sigo sin poder accesar en la macbook, continua la misma leyenda.

    Intenté también cerrar la sesión (porque aparezco conectado) y no me deja, me pide obviamente la clave y me sigue apareciendo la misma leyenda, «»This action could not be completed. Try again».

    Qué puedo hacer?

    Datos de mi mac:

    MacBook Pro (13-inch, Mid 2010)
    Procesador 2.4 GHz Intel Core 2 Duo
    Memoria 4 GB 1067 MHz DDR3
    MacOS Sierra Version 10.12.5

    • Chus Vilallonga dice:

      No es un problema de la clave, es un fallo que se da en ocasiones por cachés corruptas. Mira la cuenta de iTunes / App Store no sea diferente a la de iCloud y si no es el caso, yo optaría por formatear y reinstalar.

      Hay otras vías para intentar solucionarlo (sin garantías) pero requieren tocar cosas delicadas del Mac…

  40. Patricia dice:

    Hola! Tengo una MacBook Pro early 2011, 4 de memoria. Hace 3 semanas se empezó a calentar y a apagar. Descubrí que solamente lo hace con facebook. Con ninguna otra aplicación, programa lo hace. ¿Me puedes ayudar?. Mil gracias de antremano.

  41. Chus Vilallonga dice:

    Ese ordenador debe costarle mover macOS Sierra con fluidez, pero más si mueves contenido en Flash, como Facebook, juegos sobretodo…

  42. Davomat dice:

    Tengo un Mac Mini y tenia instalado el Snow leopard. He hecho la actualización a SIERRA y con mucha frecuencia al encenderlo se queda el disco de pensando y tengo que reiniciar con el botón de encendido.

    he formateado el time machine para que no hubiese conflictos de lectura pero, aunque no en tantas ocasiones, se sigue quedando colgado y no me deja ni forzar salida ni reiniciar de ninguna otra forma.

    Me podrías ayudar??

  43. Chus Vilallonga dice:

    Formatea el Mac mini e instala desde cero; el salto de Snow Leopard a Sierra es abismal y puede que ahí esté el problema. Cuando inicies recién formateado deja que indexe -puede tardar horas- y que mueva el contenido a iCloud.

    Echale un vistazo al disco con Utilidad de Discos por si hubiera algún problema físico.

    En el peor de los casos siempre puedes regresar a la copia de Time Machine

  44. Brahim dice:

    hola amigo, a mi me esta dando problemas para trabajar con mi tableta de dibujo wacom cintiq, ya no puedo configurar menú del accesorio, intente instalar el cd de nuevo y no hay compatibilidad, tampoco puedo actualizar el controlador, anteriormente si, creo que cometí un error en instalar esta nueva versión, en fin ojala exista una solución, agradecido de cualquier ayuda o comentario.

  45. Madelaine Macea (Panamá) dice:

    Hola, tengo el siguiente problema tratando de re-instalar el MACOS sierra en mi iMac, mismo que fue interrumpido la primera vez y ahora el disco no arranca.

  46. Jose dice:

    Hola,

    Veo que en el post menciona algo sobre borrar la caché si no se cargan las páginas.
    Me pasa algo parecido.

    El equipo pierde conexión a internet aún estando conectado al wifi.
    Siempre lo reiniciaba para solucionarlo pero últimamente se arregla borrando la caché.
    Se arregla pero es molesto ya que es continuo.

    Pregunté al soporte de mi hosting por que a veces fallan únicamente las páginas y cuentas de correo de los dominos del servidor, y me dijeron que tenía una conexión SMTP que bloqueaba mi equipo.
    Ellos son los que me dijeron que borrara la caché.

    Equipo: Macbook OS X Yosemite.

    Gracias por adelantado.
    Saludos.

    • Jose dice:

      Básicamente quería preguntar si tienen idea de qué puede ser esa conexión SMTP que bloquea la conexión, si no lo he entendido mal.
      O si es problema de la caché, a que se debe que afecte al Mail.

      Gracias de nuevo.

  47. Ricardo dice:

    Que tal, buen día, espero puedan ayudarme.
    Tengo el problema en mi mac os sierra, que al momento de abrir un archivo de powerpoint y hago una modificación (como eliminar una imagen) y quiero guardar ese cambio, powerpoint se traba y no me deja otra alternativa mas que cerrarlo.

    Espero puedan ayudarme, gracias y buen dia.
    🙂

  48. juan dice:

    Hola, a ver si me pueden ayudar… Compre una macbook pro 2010, tiene os sierra, quiero ponerla de fabrica y entro a la utilidad de disco, el problema que tengo es que ahí no me funciona bien el trackpad, se ve el puntero, se mueve, pero cuando quiero seleccionar algo o hacer ‘click’ no lo hace. Eso solo pasa cuando entro a utilidad de disco con cmd + R…., si no entro ahi funciona normalmente. Gracias!

  49. Cesar Guzman dice:

    Hola, tengo una pregunta, tengo una macbook pro mid 2012 y cuando entra en reposo y quiero entrar de nuevo al poner la contraseña para iniciar se queda congelada y tengo que reiniciar apagando la mac directamente del boton de encendido, ¿tienes idea de que pueda ser? Gracias

  50. Irene dice:

    Hola,
    Me compré un MacBook Air 13» nuevo en diciembre y 6 meses después la batería dura muchísimo menos, incluso se agota en reposo (recién comprado podía durar días). Por ejemplo hoy mismo ha pasado de un 32% a un 19% en 2 horas en reposo. Me parece rarísimo.
    Además hace más ruido mientras lo uso y la esquina superior izquierda del teclado se calienta mucho.
    ¿Es normal?
    Gracias

  51. robert dice:

    Yo, por desgracia y como todos, tuve que actualizar a la mierda del «maravilloso» sistema operativo Sierra. Bueno, pues hasta las cosas más sencillas van como el culo y lento a más no poder. Me largué de Windows por razones parecidas y harto de sus actualizaciones que hicieran que cada vez fuera todo más y más lento. No entiendo a estos de Apple sinceramente, y que se persigue. Que se metan el Sierra donde le quepa. Yo es el último Mac que me compro y creo que tendré que volver desgraciadamente a los Pcs. No es de recibo que un ordenador con 8Gb de Ram, doble nucleo y blabla… que me costó 2.000€, vaya peor que un PC portátil de 400€. Mis felicitaciones a Apple han conseguido hacer un ordenador muy bonito (y sólo eso). Saludos.

  52. Marina dice:

    Hola, el problema que tiene mi mac es que cuando se instalo la actualización dejo de funcionar los comandos de adelantar, atrasar o pausar una canción, son los unicos tres que no funcionan todos los demás de la parte superior funcionan

  53. Ricardo Ruiz dice:

    Buen día
    Soy diseñador gráfico y estoy a cargo de los equipos de mi empresa, son cerca de 40 Mac entre lap tops, iMac y Mac pro, el problema que hemos tenido con el sistema High Sierra es que al arranque la configuración de impresión no reconoce las impresoras que están configuradas desde la versión anterior de SO y esto provoca un error en cadena con las apps instaladas como Adobe, Office (las de mayor uso) entre otras y se hace lento el procesamiento de las mismas, además de no dejar imprimir.

    Se debe reiniciar el equipo con la ventana de preferencias abierta para poder ver que se carguen las impresoras y solo así se puede trabajar sin que los programas colapsen y se cierren, este proceso me puede llevar unas 5 veces entre apagar y reiniciar el ordenador.

    Ya actualice los driver de las impresoras (Konica y Canon) y aun así continúa el mismo problema. No quiero actualizar el SO a Mojave porque siempre hay peros con las nuevas versiones y no hay actualizaciones de los programas que no son de apple, casi siempre espero a que se estabilice los SO que van saliendo para escalar el nuestro… porque temo que me siga pasando este problema.

    Otro es con el mail, al parecer durante todo el día realiza una indexación de los correos y ocupa recursos de procesamiento y todo el día esta en este proceso, tengo que cerrarlo para poder usar el navegador o cuando envío correos me marca un problema de conexión y debo reiniciar el mail para que se pueda enviar.

    Alguna solución que me pueda ayudar con este gran problema??