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Al fondo de las Apple Store se encuentra la Genius Bar, una barra donde están los Genius (profesional formado por Apple en sus productos) que te atienden. Pueden solucionarte dudas técnicas sobre tu Mac o proporcionarte asistencia técnica, es un servicio que cuenta con una gran fama debido al buen trato y saber de estos profesionales, [...]

Apple es una de esas empresas a las que le encanta innovar y probar nuevos productos y formatos. En esta ocasión la compañía va a aprovechar el cambio de local de la Apple Store de St Louis Galleria para probar un nuevo sistema para su Genius Bar. Actualmente la tienda es una de las más pequeñas de EEUU, pero un cambio de establecimiento [...]

El lanzamiento del iPad está más cerca que nunca, y teniendo en cuenta que se trata de un dispositivo que hará uso de iTunes, es de esperar que Apple ya tenga preparada una nueva versión de la aplicación. Así que es de esperar que el día 3 de abril tengamos disponible a través de actualización de software una nueva versión de [...]

En las tiendas de Apple existe un escalafón en cuanto a sus empleados. Lo habitual es que todos los dependientes nuevos entren a trabajar como vendedor y asesor al cliente. En este caso deben tener unos conocimientos del funcionamiento del producto, don de gentes y sobre todo tener buenos hábitos para la venta. Pero existe un puesto [...]

"Genius Bar" es una de las características más populares de las tiendas de Apple, ahí las personas pueden establecer citas con los "genios" para reparaciones, preguntar por ayuda y solicitar tips y demás cosas. La parte negativa de coordinar las citas es que los formularios se llenan de manera rápida, por lo tanto tal vez se necesite [...]

En el momento en que se liberó la versión 8.1 de iTunes, Apple prometió que tendríamos la opción Genius para series y películas disponible, aunque por aquel entonces esta característica no funcionaba. Ahora parece que por fin se ha activado esta opción y algunos usuarios ya han reportado que en sus barras Genius han comenzado [...]

La respuesta en un principio es no; cuando vi en la presentación de ayer el anuncio de Genius y sus características, temí poder llegar a tener ciertos conflictos entre mi biblioteca musical obtenida en su mayoría de forma libre y mi aplicación de contenidos multimedia favorita. Pero tras hacer un buen Backup de mi biblioteca, y estudiar [...]

Hace un par de semanas, como ya comenté en otro post, me acerqué a una de las múltiples Apple Stores de California. Esta en concreto se encuentra en un centro comercial de San José, California y, aunque no es demasiado grande, os puede dar una idea de lo que os podéis encontrar por aquí. Esta es la entrada de la tienda con publicidad [...]