Un cafetito desde el iPhone
Juan Menendez 28 diciembre 2007
Hace unos meses escribí un post titulado Starbucks y Apple: ¿Alianza visionaria o fracaso?. Hoy me entero de que Apple quiere patentar un sistema que permitiría encargar un café en Starbucks mediante el iPhone sin tener que esperar cola.
Seguro que a muchos os parecerá una chorrada pero si pensamos en el sistema de vida americano yo creo que tiene mucho sentido y futuro.
Aquí os dejo las razones que me hacen pensar así. A ver qué opináis vosotros:
- En EEUU, o al menos en la zona en que yo vivo, Starbucks es la “cafetería” por excelencia. Con esto no quiero decir que sea la mejor, sino que es la que todos conocen y en la que se sienten cómodos. En ciudades como San Francisco, con una población de 750.000 personas, nos encontramos con 350 Starbucks (una barbaridad).
- La gente camina con el café en la mano mientras hacen las compras. Tan sólo una minoría se sienta a tomarlo tranquilamente en una mesa.
- A los americanos no les gusta hacer cola (me imagino que a nadie del mundo tampoco). En muchos establecimientos (por ejemplo Safeway) te aseguran que la cola nunca será de más de 3 personas. En caso de ser así abren otra caja para apresurar las cosas. En los bancos las colas son como las de aquí, pero para ello se han encargado de diseñar Drive-Thrus o cajeros automáticos que te permiten realizar cualquier tipo de operación.
- Los americanos lo pagan todo con tarjeta de crédito o débito. Yo me paso semanas sin tocar un billete. Allí se puede commprar hasta un chicle con tarjeta de crédito. En los restaurantes hasta las propinas se pagan con tarjeta.
- Apple dice haber vendido 5 millones de iPhones.
Ahora imaginemos que estoy en EEUU y me quiero comprar un café. Me paso por el Starbucks y veo que hay cola. Normalmente me espero la cola, pido el café, lo pago, espero a que me lo preparen y me lo llevo conmigo.
Con el sistema que quiere patentar Apple la cosa sería más rápida. Me acerco al Starbucks, saco el iPhone, encargo el café mediante un simple menú y pago a través del mismo iPhone (pongamos que desde mi cuenta de iTunes). Cuando está el café listo (si hay bastante gente llega a tardar unos minutos) mi iPhone me avisa mediante un pitido o mensaje (por si me ha dado por irme a la tienda de al lado a comprar una revista).
A mi, teniendo en cuenta el sistema de vida americano y la cantidad de Starbucks que tienen, me parece que tiene futuro, aunque seguro que muchos pensaréis diferente.
¿Qué opináis vosotros? ¿Creéis que funcionaría?
Por cierto, yo nunca pensé que Starbucks fuera a funcionar en España (¿quién va a pagar 3 Euros por un café) y me comentan que al menos en Madrid los están abriendo por todos lados.
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Eso sí, la conexión para descargarte canciones es gratuita (aunque hay que pagar por la canción en sí). Lo de pedir el café imagino que sería igual.
Saludos,