¿Servicio técnico de Apple número uno?

Según Consumer Reporters el servicio técnico de Apple ha logrado ocupar el primer lugar por segunda vez con un 81 por ciento de usuarios satisfechos en la categoría de ordenadores de sobremesa y un 83 por ciento en la categoría portátiles por encima de Dell.

Uno debe ser sincero cuando lee este tipo de información, pues los productos de Apple en Estados Unidos tienen un servicio técnico envidiable pues llevas el dispositivo y solucionan el problema a más tardar en un par de días.

Sin embargo fuera de ese país las cosas son completamente diferentes porque los usuarios tenemos que soportar la indeferencia de los distribuidores, pues con sólo decir que el repuesto no esta disponible o no se puede solucionar por ser un defecto de fábrica solucionan casi todo.

Vía | Applesfera

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