18 julio 2012 Hardware, Opinión, Seguridad

Las peculiares políticas de garantía de Apple empiezan a encontrarse con problemas en el continente europeo y, tras haber sido multada por una política de marketing y venta poco éticas en Italia, ahora se enfrenta a un caso similar en Portugal.

La Asociación para la Protección del Consumidor (DECO) ha anunciado que piensa demandar a Apple por confundir a los clientes para que paguen por una cobertura innecesaria de sus productos.

La demanda se refiere, como no, a la contratación del plan de protección AppleCare, que parece que omite el derecho que en Portugal se tiene a una garantía de dos años en productos electrónicos, haciendo creer al comprador que solo se está cubierto ese segundo año (y un tercero) si se contrata.

Según Jorge Morgado, Secretario General de DECO, Apple no parece admitir este segundo año de garantía por ley y, tras varios intentos sin éxito para que cambiasen su política, han decidido emprender acciones legales para defender los derechos de los consumidores.

Vía | Apple Insider

Comentarios

Enlaces y trackbacks

  1. Europa investiga país por país el sistema de garantías de Apple 1 octubre 2012

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *