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AppleCare cambiará algunas de las condiciones de sus servicios próximamente

12 mayo 2013

cambios AppleCare

Los cambios y novedades que Tim Cook anunció para este próximo otoño, no se limitan solo a nuevos productos o actualizaciones de software, si no parece que también a sus servicios, como el plan de protección y extensión de garantía conocido como AppleCare.

Se ha sabido que Apple ha mantenido una reunión interna con sus empleados, en la que se les habría comunicado una serie de cambios que afectarán al AppleCare y que, empezando en los EE.UU, se irán extendiendo progresivamente al resto de países.

Estos cambios buscarían mejorar la experiencia del cliente, hacer más interesante la contratación del servicio por parte del mismo y, sobre todo, ahorrar costes a la compañía.

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Curiosidades

Inundaciones en la Apple Store de La Quinta Avenida

Inundaciones en la Apple Store de La Quinta Avenida

Las lluvias caídas sobre New York, han provocado una inundación en la icónica Apple Store de la Quinta Avenida. Un posible problema de drenaje derivado de las obras de reforma de 2011, podría ser la causa de las filtraciones que no hicieron necesario el cierre de la tienda, ni afectaron a ningún producto.

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Curiosidades

El estudio de Norman Foster renovará las Apple Stores

El estudio de Norman Foster renovará las Apple Stores

Foster + Partners, el estudio fundado por el afamado arquitecto Sir Norman Foster, también se encargará de renovar el diseño de las tiendas físicas de la compañía. Hasta ahora, Apple había colaborado siempre con la firma >8 Inc. en el diseño de sus Apple Store, liderados por el arquitecto Bohlin Cywinski Jackson. ¿Es este el primer gran cambio en las tiendas físicas de Apple tras la marcha de John Browett?

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Curiosidades

Audi sigue el modelo de las tiendas Apple y reinventa sus concesionarios

Audi sigue el modelo de las tiendas Apple y reinventa sus concesionarios

Audi se ha inspirado en las tiendas de Apple para “reinventar” sus concesionarios de coches y está comenzando a extender un nuevo tipo de “showroom digital” para atraer a clientes jóvenes.

Las Audi City, que es el nombre que le han dado, tienen un diseño muy innovador que se aleja de la idea de punto de venta de coches de toda la vida, con espacios amplios que mucho recuerdan a las tiendas diseñadas por el genio Steve Jobs.

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Hardware

El iPad Retina de 128 GB ya está disponible ¿Te lo comprarás?

5 febrero 2013

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El iPad Retina de 128 GB ya está disponible ¿Te lo comprarás?

Una semana después de su presentación al público, el nuevo iPad Retina con 128 GB de capacidad de almacenamiento ya está disponible en la Apple Store. Sale a la venta al precio de 799 Euros (Wi-Fi) y 929 Euros (Wi-Fi + cellular) y en Descubre Apple nos preguntamos cuál puede ser su nicho de mercado.

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Apple

Apple Store ahora ofrece el MacBook Pro con pantalla Retina restaurado

Apple Store ahora ofrece el MacBook Pro con pantalla Retina restaurado

A principios de este mes, Apple comenzó a ofrecer el MacBook Pro con pantalla Retina de 15 pulgadas restaurado a través de su tienda en línea. Como suele suceder este ofrece un precio mucho más económico comparándolo con el modelo sin restaurar. Además hoy también se agregó el MacBook Pro con pantalla Retina de 13 pulgadas.

Es por eso que quienes lo compren a través del apartado de ofertas especiales podrán disfrutar de un 15% de descuento, ya que ahí el Mac tiene un costo de 2.699 € y posee una configuración envidiable.

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Apple

Apple ahora te muestra el estado de sus servicios

Apple ahora te muestra el estado de sus servicios

Algunos sitios web cuentan con una referencia desde la que podemos saber si están activos o no, es decir, desde una página externa o alternativa podemos ver si el sitio está caído o se encuentra funcionando perfectamente. Esto nos sirve de ayuda para corroborar que el problema no es nuestra conexión o el navegador.

Es por eso que Apple ahora ha implementado un servicio de este tipo y lo ha nombrado ‘Apple Services, Stores, and iCloud‘; desde él podemos verificar el “Estado del sistema” y así averiguar si algo anda mal.

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Apple

Vídeo interno de Apple hablando sobre el valor al pormenor

26 noviembre 2012

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Vídeo interno de Apple hablando sobre el valor al pormenor

Se filtra en la red un vídeo interno de Apple en el que cuentan la filosofía de sus Retail Stores y de cómo han conseguido pasar de pequeñas tiendas en centros comerciales a situarse en céntricos e históricos edificios. Actualmente Apple cuenta con más de 400 Retail Stores por todo el globo, 10 de ellas en España.

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Apple

Apple ofrece tarjetas regalo compatibles con Passbook

Apple ofrece tarjetas regalo compatibles con Passbook

Cuando se anunció Passbook ya sabíamos que Apple iba a intentar incorporarlo en la mayoría de sitios posibles para que se convirtiese en un estándar a la hora de pagar con nuestro teléfono. La última actualización de la App de las Apple Store para América permite generar estos cupones digitales y canjearlos en las tiendas físicas que [...]

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Apple

Lanzamiento del iPad mini en España, horarios especiales de las Apple Store

31 octubre 2012

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Lanzamiento del iPad mini en España, horarios especiales de las Apple Store

Apple abrirá sus diez tiendas de España en horario especial el próximo viernes día 2 para el lanzamiento del iPad mini y del nuevo iPad en nuestro país. Las tiendas abrirán a partir de las 8:00 de la mañana para poder atender a los primeros compradores en España del nuevo iPad mini.

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