Trois signes indiquant qu'il n'y a aucun problème avec la batterie : c'est que vous l'utilisez mal
Apple a lancé une guerre sans merci contre l'utilisateur et sa vision erronée de la réalité. L'utilisateur se trompe dans sa perception de l'autonomie restante ; il se trompe en utilisant des outils défaillants, et il se trompe lorsque l'écran est trop lumineux. En fin de compte, ce ne sont pas les batteries des nouveaux produits de la marque qui posent problème. C'est nous qui utilisons mal les produits.
À force, les utilisateurs finiront par penser que c’est vraiment notre faute si les batteries des derniers ordinateurs portables d’Apple sont si loin de tenir ce que la marque elle-même annonce et ce que nous attendons, au vu de ce que nous avons constaté jusqu’à présent.
Il est assez curieux qu’en si peu de temps, tant de choses que nous, utilisateurs, jugeons négatives apparaissent, et qu’elles pointent toutes vers la batterie. Et le plus beau, c’est que ces choses qui ne nous plaisent pas ressemblent fort à des doigts accusateurs destinés à nous faire remarquer que la piètre autonomie des ordinateurs portables n’est pas due à un problème de batterie : c’est que nous l’utilisons mal.
D’abord, Apple a décidé que la perception que nous avons de la consommation de la batterie était erronée, et la solution a été de supprimer l’indicateur du temps restant. Le problème est né lorsque les early adopters des nouveaux MacBook ont vérifié la durée de vie de leurs nouveaux appareils, c’est-à-dire « pour que vous ne voyiez pas à quel point la batterie tient peu de temps, nous avons retiré la jauge, car votre perception du temps est erronée ». Jusqu’à présent, aucun utilisateur n’a pu calculer s’il avait le temps de finir son travail avec 3 % de batterie, mais il disposait d’une référence plus précise avec 3 minutes de batterie. Et voilà que le concept de « temps » que l’appareil nous donnait, en fonction des processus en cours à cet instant précis, était perçu par nous de manière erronée. Peu importe qu’il ait été approximatif ou simplement indicatif, ou même que nous le trouvions juste en sachant pertinemment que ce n’était pas le cas. Il était faux, et c’est pour cela qu’on nous l’a retiré.
Ensuite, Consumer Reports n’a pas inclus les nouveaux appareils dans sa liste des produits recommandés, en raison des résultats incohérents obtenus par les batteries lors de ses tests, mais par la suite le site a annoncé qu’il répéterait les essais, car ces mesures avaient été réalisées avec une version du navigateur Safari comportant un bug qui, par ailleurs, est en train d’être corrigé. Autrement dit, il mesurait mal, bien que ce soit effectivement avec un logiciel défaillant. Il faut toutefois prêter attention à cette défaillance, car elle est capable de réduire considérablement l’autonomie de la batterie d’un ordinateur portable et de faire pencher la balance entre recommander ou non un appareil.
Et enfin, le logiciel des ordinateurs portables affichera désormais un indicateur de luminosité excessive de l’écran, afin que nous prenions conscience que si l’appareil manque d’autonomie, c’est parce que « nous l’utilisons mal ». Peu importe si nous avons besoin de plus de luminosité en raison des conditions ambiantes à certains moments. Nous faisons mal, un point c’est tout. Point final. Espérons que le capteur de luminosité automatique des appareils est parfaitement calibré, car ce serait assez comique si l’ordinateur augmentait lui-même la luminosité de l’écran en fonction des conditions de travail, puis déclenchait immédiatement l’alerte de luminosité excessive. Bien sûr, le problème viendrait très probablement des conditions de travail, et non de l’appareil. Personne ne s’est demandé si, peut-être, si les ordinateurs portables permettent une luminosité « X », c’est parce que, après tout, ce « X » est normal dans certains cas ponctuels, sinon pourquoi l’inclure ?
Ce sont trois signes indiquant que quelque chose ne colle pas avec les batteries. Enfin, non. Trois signes indiquant que nous faisons quelque chose de mal. Et c’est que, comme les ordinateurs portables sont une technologie si récente et que les utilisateurs, en plus d’être novices dans ce domaine, sont idiots, les décisions vraiment importantes doivent être prises à notre place par certaines entreprises. Nous nous trompons tous, sauf Apple.
Il faut au minimum reconnaître à l’entreprise qu’elle ne joue pas en douce et ne modifie pas la partie du logiciel qui indique le pourcentage de batterie restant, ce qui pourrait, après manipulation, afficher 99 % d’autonomie alors qu’elle est presque épuisée. (C’est pourquoi il faut parfois calibrer les batteries, et pas seulement celles des ordinateurs portables.) Et effectivement, la « génération iPad » fonctionne depuis le premier instant sans cette jauge de temps de batterie restant, et non, le monde ne s’est pas arrêté pour autant. Mais la façon dont l’entreprise gère tout ce qui touche aux batteries donne beaucoup à réfléchir. Certains avertissent depuis déjà plusieurs jours que le problème des batteries n’est pas celui qu’on nous décrit. Les batteries durent tout ce qu’elles peuvent durer compte tenu de leur taille, et dans la plupart des cas, il n’y a pas de problème d’autonomie.
Et du vrai problème découlent d’autres problèmes, et il faut se débrouiller. Mais ceci est une autre histoire.
